設備・アメニティ4
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月06日 16:55:37
-
風呂に髪の毛が2本落ちていました。その為、また、すすぎに時間が掛かりました。掃除婦に中国の方はおられますか?この人材不足の作今、たぶんいると思います。その様な会話も耳にしました。これは中國の人への差別ではありません。中国の方が掃除婦の場合、意思疎通が難しいことがあります。また、衛生観念が違うことがありますので、厳しく言って欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2018年04月09日 13:56:07
-
いつもホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、浴室の清掃不備によりお客様へご不快の念をお与えし大変申し訳ございませんでした。さっそく清掃責任者へ厳重に注意をおこない、フロントにおいてもチェックを徹底するよう指導いたしました。
お客様へ清潔で快適なお部屋をご提供するためにスタッフ一同真摯に取り組んで参りたいと存じますので、また次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊限定!】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(15平米)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月10日 15:52:20
-
駅直結は便利。
チェックイン時に団体客と重なり、チェックインに並ぶ人とただ待っている人が入り混じって時間がかかった。
部屋のWi-Fiがつながらず、備え付けのケーブルを使っても出来なかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2018年04月03日 21:26:07
-
このたびはホテルメッツ高円寺にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。
チェックインの際はお待たせしましてまことに申し訳ございませんでした。今回のような場合でもお客様がスムーズにチェックインして頂けるようスタッフへ指導いたしました。また部屋のWi-Fiがつながらず大変ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。客室のチェックをしっかりとおこない再発防止に努めて参ります。
どうかまたご機会がございましたらぜひお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2名利用【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月12日 22:53:24
-
おおむねよかったんですが飛びぬけてちょっとひどい点が2つあったので辛い評価になりました.
- シャワーの温度が変わりすぎ, 突然冷たくなったり熱湯になったり. 古いホテルではたまにありますが, こんな新しそうなホテルで出くわすとは.
- 2Fの外部レストランでの朝食, 席案内されててっきり決まったセットを持ってくると黙って待っていたら実際は選択注文で20分以上過ぎてから慌てて謝りにきて初めて気が付いた. 最初は腹がたったが, 忙しい時にはありそうなことだなあと思いそれ以上怒るのをやめた. ただよく考えたらフロントで食事システムの説明を全く受けていない. 外部レストランとはいえそれぐらいの配慮は必要では?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2016年08月04日 13:42:13
-
この度はホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、せっかくホテルメッツ高円寺をお選び頂いたにもかかわらず、シャワーと朝食の際はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
シャワーについては温度調整部分を交換致し、清掃時に確認しお客様をご案内前に不備がないようにして参ります。朝食については到着時のご案内が不足しており、社員教育の再徹底を行って参ります。
今後お客様にご迷惑をお掛けせぬよう日々精進し、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後ともホテルメッツ高円寺をよろしくお願い申し上げます。
またご利用頂けますようよろしくお願い申し上げます。
支配人 池山
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(15平米)】
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渚の砂さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 渚の砂さん [60代/女性] 2011年07月29日 23:57:02
-
7月26日宿泊。禁煙室がなく、申し入れたところ消臭してくださるとのことで安心して出かけましたが…。何度もスプレーしました。やはり無理ですね。
広い浴槽だったのでゆったり入浴できると思ったのですが、足が不自由なため滑りそうで困りました。2月に宿泊したときには、だいじょうぶだったのですが・・・
夕食は、息子夫婦と一緒に中華を楽しみました。ボリュームいっぱいでおいしくて金額も安かったです。朝食もおいしくいただきました。
駅からすぐというのが魅力です。次回は早めに予約しようと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年07月30日 10:29:06
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 貴重なご意見有り難うございました。支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン 喫煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
設備・アメニティ4
ポンタさまさんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ポンタさまさん [40代/男性] 2011年04月21日 14:06:03
-
タオルが2枚あるのは、いいですね。助かります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2011年04月21日 17:57:54
-
いつもホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月21日 14:14:33
-
立地と設備はほぼ満足ですが、残念な事が数点。
・クリーニングの出来あがりの質が良くはない
・朝食に工夫がない(長期宿泊者にはマンネリ感は否めない)
他のホテルメッツとのサービスの差がありますね。
あと、以下は希望です。
・ビジネスユースも多いと思うので、設備としてコインランドリーの常設を希望する- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年07月22日 10:27:36
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニュー・品数の変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。クリーニングにつきましては業者さんに申し伝えます。また、コインランドリーについての貴重なご意見有り難うございます。
今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
設備・アメニティ4
ドルフィン2010さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- ドルフィン2010さん [60代/男性] 2010年03月23日 23:13:04
-
3月21日に宿泊しました。2月に泊まりよい印象がありましたので,再び宿泊しましたが,今回は,早朝にモーニングコールで睡眠を妨げられたため,その日の仕事中,睡魔に襲われつづけ,ひどい目に会いました。問題は2点あり,一つは,チェックアウトの際,フロントでこのことを話したところ,「モーニングコールがリセットされていなかったんですね。すみません。」とひとこと言ったきり,他のことをしだしたフロント係の態度と,もう一つは基本的なこととして部屋の係が電話機のモーニングコールをリセットしなかったことです。宿泊業の基本的な使命は,宿泊客が安心して心地よく滞在出来るようにすることと自覚して欲しいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2010年03月24日 09:26:46
-
いつもホテルメッツ高円寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、清掃時の確認不足により睡眠を妨げてしまったこととフロント係りの事の重大さの認識不足により、ご不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。
清掃係りへは二重の点検を行うように、フロント係りへは、常に最善の配慮を持って相対するよう指導しておりますが、従業員教育が不十分であった事は汗顔の至りでございます。
初心に立ち返り、サービスレベルの向上により一層の力を注いで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 23:58:45
-
毎月1週間くらい東京に宿泊するのですが、最近のお気に入りで利用しています。
駅から近くて、きれいなところが気に入っています。- 宿泊年月
- 2009年09月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2009年09月12日 13:44:32
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月28日 22:25:09
-
いろいろな地域やホテルに泊まります。ここのメッツは気にいっています。とても出張で使いやすいです。ただひとつ 改善してほしいことがありました。いつも思うのですが・・朝食がとても・・・種類が少なく味もちょっとおとります。連泊の中朝食がいい形だととても一日がうれしくなります。ぜひ他ホテルをもっと研究して もう少しお客様が喜べる朝食にしてもらいたいなっていつも思います。最近は 朝食券受け取ってもつかわなくなってしまいました。この声が経営者さんにとどきますように。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2009年06月29日 13:14:23
-
いつも、ホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニューの変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食込み)=新宿まで7分・吉祥寺まで8分=】
設備・アメニティ3
るー5555さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- るー5555さん [50代/女性] 2024年03月19日 20:26:35
-
混雑時期なので承知の上でしたが、やはりシングルにしては広めのベッドですが、二人で使うには少し狭いかったです。部屋のテレビで混雑状況がわかるのですが、前回デニーズが混んでいて夕飯には利用できなかったので今回は違うところで夕食をとりました。近くにファーストフードと酒が出るお店はたくさんあるのですが、普通の食事をとるところは少ないです。ホテルの方々は前回と同じく気持ちの良い接客でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2024年03月22日 14:20:31
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ツインルームの部屋数自体が少ないため、時期によっては予約が取りづらい場合もございます。特に受験シーズンや春先は混み合う日が多く、ご不便をお掛けしております。
また、ホテルスタッフへのお褒めのお言葉をいただけ光栄に思います。お客様からのお褒めのお言葉が何よりの励みになっております。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 岩岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】●早期割14●~14日前までの予約がおトク♪~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】2名利用】
設備・アメニティ3
コロ56さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- コロ56さん [70代/男性] 2023年11月06日 12:16:56
-
少々、せまめですが、通常のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2023年11月06日 18:05:41
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
いただいたご意見を基に、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 岩岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 16:20:28
-
チェックイン時フロント奥のドアの先に部屋があるが、ドアを開けた通路にいきなり客室清掃用のワゴンがドーンと置いてあるのにビックリした。部屋は狭めで壁紙が所々浮いているのが気になった。
駅の改札を出てからホテル入口の案内が分かりにくかった。バス、トイレも小さいユニットという感じ。昨今同価格帯でもっと良いホテルが沢山出来ているので、頑張ってほしいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2022年10月29日 14:39:19
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
入口案内についてご不便をお掛けし大変心苦しく思っております。
HPにも案内図を掲載させていただいておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
ご意見をいただいた壁紙の浮きを含め、清掃面などメンテナンスに注力して参ります。
これからもお客さまからの声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 岩岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】夜間工事(JR高円寺駅ホームドア設置工事)(朝食なし)
- ご利用のお部屋
- 【訳あり【禁煙】シングル1名利用】
設備・アメニティ3
とし6144さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- とし6144さん [50代/男性] 2022年10月10日 16:29:01
-
駅から近くてとても便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2022年10月11日 19:41:45
-
この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
口コミに書いていただきました通り、当ホテルは高円寺駅から徒歩1分でお越しいただける好立地でございます。初めて高円寺にお越しになるお客様でも安心してご宿泊いただけるのが当ホテル最大の強みかと思っております。
東京への出張・ご旅行などシーンを問わずにご利用いただけるアクセスの良さも皆様にお選びいただいている大きなポイントかと存じます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人 岩岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】1名利用】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月04日 19:40:27
-
立地良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2021年03月16日 20:48:09
-
この度は数あるホテルの中から、JR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様で安心致しました。
高円寺駅周辺は、商店街やお店がたくさんあり、大変好評を頂いております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【(ベッド1台)シングル2名利用【喫煙】(15平米) 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 13:04:54
-
立地が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2021年02月22日 18:46:50
-
この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたようで安心致しました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【(ベッド1台)シングル2名利用【喫煙】(15平米) 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月05日 15:20:43
-
立地が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年05月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2020年05月11日 11:24:41
-
この度はJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足頂けたようで安心致しました。
次回もぜひJR東日本ホテルメッツ高円寺をよろしくお願いいたします。
JR東日本ホテルメッツ高円寺
支配人 西村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ツイン2名利用【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 08:42:46
-
朝食会場に、酔っ払いみたいな、キ〇ガイみたいな変なじいさんがいて、私がからまれた時に女性スタッフが身を挺して私とおっさんの間に入ってじいさんを止めてくれた。ANAのCAみたいだと思った。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年04月01日 19:08:43
-
このたびはJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
この度はご朝食時にご不快の念をお与えし、大変申し訳ございませんでした。何よりお客様が無事で安堵しております。レストランでは宿泊以外の一般の方の利用もございますが、デニーズの店長と共有しまして今後も対応を考えて参ります。
今回貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたらお客様のご来館をお待ち申し上げます。
支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】(15平米)】
設備・アメニティ3
かずお2272さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- かずお2272さん [50代/男性] 2019年03月25日 14:06:50
-
いつも利用させていただいてます。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年03月26日 15:39:23
-
いつもJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
未だ至らぬ点があるかと存じますが、またぜひご感想をお聞かせくださいませ。次回のご利用もぜひお待ち申し上げます。
支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食なし】≪2連泊・3連泊限定≫エコな滞在!ECO STAY♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【喫煙】(15平米)】
設備・アメニティ3
emotion6さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
- emotion6さん [50代/男性] 2019年03月10日 14:54:05
-
朝食は二階のデニーズ。
冷えたトーストが出てきてビックリ
和食を選んだ方がいい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- JR東日本ホテルメッツ高円寺 2019年03月26日 18:11:19
-
このたびはJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
今回ご朝食につきましては、大変申し訳ございませんでした。レストラン店長に伝えまして、今後同様の事象がないよう徹底して参ります。
今回貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。またご機会がございましたらお客様のご来館をお待ち申し上げます。
支配人/古川
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【(ベッド1台)シングル2名利用【禁煙】(15平米) 】
設備・アメニティ5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ高円寺 のクチコミ
阿佐ヶ谷や中野、新宿に良く出かける私には、
とても便利でした。
部屋も綺麗で朝食も付いていたので、嬉しかったです。
贅沢を言えば、ご飯物も少しあれば最高ですが・・・。
空気清浄機が置いてあったのも良かったですよ。
また次回も利用したいです。
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この度は、ホテルメッツ高円寺をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に付きましては多数ご意見を頂いておりますが、現状ではメニューの変更の予定はございませんが、出来る範囲で工夫してまいりますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。今後も、より一層のサービス向上とお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。これからもホテルメッツ高円寺をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人