こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-11-14 10:40:36
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投稿日：2016-11-11 17:21:55
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投稿日：2014-09-29 17:24:11
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投稿日：2013-10-17 15:32:27
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投稿日：2011-05-23 15:46:17
総合3
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KOKUさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
10月13日家族5人で楽しませていただきました。
下呂の街を一望できるのはよいのですが、ベランダにクモの巣が張っているのはいただけません。
チェックイン時にあとから部屋係がうかがうと聞いたので、部屋のお茶や浴衣などの使用などの説明をずっと待っていたのですが来られないので電話して尋ねると来ていただけました。しかし、お茶碗のある場所浴衣のある場所を教えるだけであとは、自分でどうぞとのことでした。そういうシステム（セルフ）ならそうとはじめに受付時に説明していただければすんだことなので残念です。
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、大変失礼がございました事お詫び申し上げます。客室係にもお客様をおまたせする事がないように、接客するよう指導して参りたいと思います。
予約担当 田中