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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
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彼の誕生日プレゼントとして利用しましたが、部屋に入った瞬間にたばこの臭い。旧館という事もあるかと思いますがソファーはたばこの灰で焼けた跡あり。その他シミあり。この部屋がロイヤルスイートと言っていいのか正直戸惑いました。また、金庫を使用しようとしたのですが締付けが悪く何度かやって閉まる感じでした。お部屋に露天風呂がついている部屋が良くて予約したのですが思っていたイメージと違い源泉ではなく只の普通のお風呂でした。その為一切使う事はなかったです。彼に大変申し訳なかった気持ちになり今後一切利用する事はないです。
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この度はご利用いただきましてありがとうございました。お客様の特別なお祝いのご旅行であったにも関わらず、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。お部屋の設備や臭い等、早速点検・改善をさせていただいております。お部屋の露天風呂につきましては、お部屋の説明に「露天風呂は一部を除き沸かし湯となります」と書かせていただいておりましたので、何卒ご了承下さいませ。お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。予約担当 橋本
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
彼の誕生日プレゼントとして利用しましたが、部屋に入った瞬間にたばこの臭い。
旧館という事もあるかと思いますがソファーはたばこの灰で焼けた跡あり。その他シミあり。この部屋がロイヤルスイートと言っていいのか正直戸惑いました。
また、金庫を使用しようとしたのですが締付けが悪く何度かやって閉まる感じでした。
お部屋に露天風呂がついている部屋が良くて予約したのですが思っていたイメージと違い源泉ではなく只の普通のお風呂でした。その為一切使う事はなかったです。
彼に大変申し訳なかった気持ちになり今後一切利用する事はないです。
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この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の特別なお祝いのご旅行であったにも関わらず、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備や臭い等、早速点検・改善をさせていただいております。
お部屋の露天風呂につきましては、お部屋の説明に「露天風呂は一部を除き沸かし湯となります」と書かせていただいておりましたので、何卒ご了承下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
予約担当 橋本