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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
立地4
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家族4人で車で行きました。駐車場は少し離れた所にあり送迎バスが出るとの事でした。車から荷物を降ろして支度をしているとバスの運転手が「早くして！！」と、一言。ありがとうございますもお疲れ様もいらっしゃいませも無くその一言だけ。70過ぎの両親が同伴の客に向かって……。今まで国内旅行をたくさんして来ましたが初体験でした………。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら スタッフの心無い対応に、ご不快なご滞在となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフはもとより、私どもも今一度、お客様の立場になり、対応するよう徹底して参ります。まだまだ至らぬ点はございますが、皆様に「また来たい」とおっしゃっていただけるよう、精進してまいります。ご指摘感謝致します。またご機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。お待ちしております。予約担当 細江
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
家族4人で車で行きました。
駐車場は少し離れた所にあり送迎バスが出るとの事でした。
車から荷物を降ろして支度をしているとバスの運転手が
「早くして！！」と、一言。
ありがとうございますもお疲れ様もいらっしゃいませも無くその一言だけ。
70過ぎの両親が同伴の客に向かって……。
今まで国内旅行をたくさんして来ましたが初体験でした………。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら スタッフの心無い対応に、ご不快なご滞在となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフはもとより、私どもも今一度、お客様の立場になり、対応するよう徹底して参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、皆様に「また来たい」とおっしゃっていただけるよう、精進してまいります。ご指摘感謝致します。
またご機会がございましたら是非、お出かけ下さいませ。お待ちしております。
予約担当 細江