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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
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１月２日に一泊させて頂きました。食事は、どれもとても美味しくお腹一杯幸せ一杯でした！ホテルの方も気持ちのよい方ばかりで、とても良かったです。残念だったことが２つ。８階の女風呂を２０時頃に利用させて頂きましが、排水溝が詰まっているのか、洗い場の足元が水溜まり状態で、気持ち悪かったです。清掃時間の関係か、それとも正月で忙しかったからかは分かりませんが、残念でした。入浴後、ホテル内の居酒屋にも立ち寄らせて頂きました。地のお酒も豊富にあり、楽しかったです。おつまみの追加注文を…と思い、メニュー表を見て選んでいたところ、急に「このお時間からは、こちらのメニューになります」と、わずかなメニューを渡されたした。どこかに、その旨書いてあったのかも知れませんが、まさに今、メニューを選んでる最中だったので、頼みたいものも頼めず、残念でした。出来れば、本メニューからのラストオーダーを聞いてくださると嬉かったです。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お食事、サービスに関しましてお褒めのお言葉と高評価を頂きまして大変嬉しく思います。お風呂に関しまして、当館の8階大浴場の清掃時間は午前10時～12時までとなっております。他の時間帯も担当の者が備品チェックや見回りを行っておりますが、この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当の者と共有いたしまして改善に努めて参ります。居酒屋のメニューにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。メニューの変更については、入店の際や変更時間の前にご案内しております。しかしながら、この度はご案内が無かったようで大変申し訳ございませんでした。担当スタッフにも伝えまして今後このようなことが無い様に徹底して参りたいと思います。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。予約担当 小林
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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア（岐阜県）
4.0
投稿日：2020-01-05 02:40:35
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みさと4050さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
１月２日に一泊させて頂きました。
食事は、どれもとても美味しくお腹一杯幸せ一杯でした！
ホテルの方も気持ちのよい方ばかりで、とても良かったです。
残念だったことが２つ。
８階の女風呂を２０時頃に利用させて頂きましが、排水溝が詰まっているのか、洗い場の足元が水溜まり状態で、気持ち悪かったです。清掃時間の関係か、それとも正月で忙しかったからかは分かりませんが、残念でした。
入浴後、ホテル内の居酒屋にも立ち寄らせて頂きました。
地のお酒も豊富にあり、楽しかったです。
おつまみの追加注文を…と思い、メニュー表を見て選んでいたところ、急に「このお時間からは、こちらのメニューになります」と、わずかなメニューを渡されたした。どこかに、その旨書いてあったのかも知れませんが、まさに今、メニューを選んでる最中だったので、頼みたいものも頼めず、残念でした。出来れば、本メニューからのラストオーダーを聞いてくださると嬉かったです。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事、サービスに関しましてお褒めのお言葉と高評価を頂きまして大変嬉しく思います。
お風呂に関しまして、当館の8階大浴場の清掃時間は午前10時～12時までとなっております。
他の時間帯も担当の者が備品チェックや見回りを行っておりますが、この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当の者と共有いたしまして改善に努めて参ります。
居酒屋のメニューにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
メニューの変更については、入店の際や変更時間の前にご案内しております。
しかしながら、この度はご案内が無かったようで大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフにも伝えまして今後このようなことが無い様に徹底して参りたいと思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
予約担当 小林