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4.0
投稿日：2023-08-24 16:15:47
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 ホテル千畳（和歌山県）
2.0
投稿日：2023-06-30 16:34:53
3.0
投稿日：2023-02-23 16:22:51
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投稿日：2023-01-08 13:15:30
2.0
投稿日：2020-07-09 15:50:53
設備・アメニティ4
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ｙｏｃｈｉａｋｉさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
梅雨末期の大雨の中、夕方に到着したのですが駐車場がわからないので玄関前に車を止めてもスタッフは誰も出てこず、入り口付近でしゃべっているのが見えた。５分ほどまつとようやくでてきて、駐車位置を教えてくれたが、普通は到着時にはすぐにスタッフがでてくるものだと思う。（宿泊は多数したがはじめてこのような体験をした）部屋はきれいでアメニティーも充実してよかったが、古い建物なのか館内のあちこちで雨漏りをしており、バケツやタオルがおかれていたのには閉口した。夕食のバイキングはあらかじめ席が決められていたが、案内された席は柱の真横で居心地がわるかった。食事はマスクとテブクロで各自料理をとるスタイルであったが、料理もマズマズの内容。ただ、食事のときに食器を頻繁にかたずけにくるのは閉口した。ゆっくり食事ができない。朝食もバイキングであったが料理はイマイチの印象。飛騨らしい食材は少なく、朝食には枋葉ミソが食べたかったのになかった。もう少し強度料理を提供してほしかった。全体的には高級感が漂うが中身は２流の宿泊施設の印象を受けた。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
玄関前でのご案内にはご迷惑をお掛けし大変申しわけございませんでした。今後このようなことが無いよう担当者にも共有いたしまして改善を図って参りたいと思います。
雨漏りの件に関しましては、今年は例年より雨が多く新たに数箇所ででしまいました。順次点検改善作業には入っておりますが、間に合わないこともございましてお見苦しい事もあったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
食器類の片付けについてはお客様に快適にお食事をお楽しみいただけますよう、こまめに取り組んでおります。ご了承くださいませ。お客様のペースでごゆっくりお食事をお楽しみいただきたい方には会席のプランがおすすめでございます。レストランにて季節の会席のプランもございますので機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
予約担当 平田