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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.04
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.37
  • 食事4.28

投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ

投稿者さん 2020-08-15 14:42:14

カード決済にもかかわらず、チェックアウトの際、現金払いを請求されたのは残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2020-08-17 17:15:37

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当日のご予約で当館をお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。

ご精算についての手違いでは、ご不快な思いを与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

早速フロント担当・経理担当へ確認し、原因を付きとめ改善させていただきました。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、総合点やお風呂・設備へ高評価くださりましたこと、大変嬉しく思っております。

この度は誠にありがとうございました。

予約担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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