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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声
総合3
全体的にまあよかったかな、という感じです。温泉の湯の質は問題なしでしたが、自由に使用してよいと置かれていた未使用の櫛が、乱雑に籠にてんこ盛りになって置かれていたのはマイナス点です。髪の毛が絡まっていた櫛が沢山見受けられました。クアカーディナルでも露天風呂でも同様だったので、綿棒のように蓋付きの容器に収納した方がよいかと思います。また、露天風呂へ向かう通路がとても滑りやすく、転びかけていた人を何人も見ました。同系色のマットを一枚敷くだけでも親切ではないでしょうか。宿泊した部屋からの景色は最高でしたが、網戸の汚れが非常に目立って汚かったのが残念でした。襖やドアの取っ手の部分も黒く汚れていて、持参したウェットシートで拭いたくらいです。部屋で応対してくれた従業員も、まあ、ここが温泉旅館ではなくて、レジャー施設だと思えば、腹は立ちません。立ったまま応対するような従業員ですからね。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場やお部屋での件、ご指摘いただきましてありがとうございます。該当部署・該当者へ指導いたしました。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。予約担当 橋本
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総合3
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
全体的にまあよかったかな、という感じです。
温泉の湯の質は問題なしでしたが、自由に使用してよいと置か
れていた未使用の櫛が、乱雑に籠にてんこ盛りになって置かれて
いたのはマイナス点です。髪の毛が絡まっていた櫛が沢山見受け
られました。クアカーディナルでも露天風呂でも同様だった
ので、綿棒のように蓋付きの容器に収納した方がよいかと思い
ます。また、露天風呂へ向かう通路がとても滑りやすく、転び
かけていた人を何人も見ました。同系色のマットを一枚敷くだけ
でも親切ではないでしょうか。
宿泊した部屋からの景色は最高でしたが、網戸の汚れが非常に
目立って汚かったのが残念でした。襖やドアの取っ手の部分も
黒く汚れていて、持参したウェットシートで拭いたくらいです。
部屋で応対してくれた従業員も、まあ、ここが温泉旅館ではなく
て、レジャー施設だと思えば、腹は立ちません。
立ったまま応対するような従業員ですからね。
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大浴場やお部屋での件、ご指摘いただきましてありがとうございます。
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お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
予約担当 橋本