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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2987件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.05
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.37
  • 食事4.27

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

DuRhAmさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ

DuRhAmさん [30代/男性] 2020-11-01 05:20:54

夕食バイキングを取りに行った、お寿司はあったけど、お刺身が数皿しか無く調理スタッフの人もいなく、ホールスタッフの方はすでに片付けしてらして、アルコールのシロップも空っぽで、スタッフの方に言うともうありませんと言われ残念。後になると料理やアルコールは追加されないようで、早い者勝ちバイキングとは知らず…早く入れば良かったと後悔。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2020-11-04 15:13:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご投稿いただいた件でございますが、レストランスタッフにも確認させていただきました。

閉店間近のことだったかと思いますが、閉店より少し前には大幅な料理の補充はございません。
お席に残られているお客様人数を把握した上で、お料理量の調整を行なっております。
また、閉店2~3分前というような直前には、お料理の追加はさせていただかない場合もございます。

お飲み物は、当館のディナーバイキングは90分間飲み放題(ラストオーダーは終了10分前)と記載させていただいている通り、閉店間際は追加・ご提供は停止させていただいております。

この場をお借りして訂正させていただきますが、決して「早い者勝ち」ではございません。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。


予約担当 橋本

ご利用の宿泊プラン
【2019ゴールドアワード受賞記念】ポイント5倍&最大20%OFF!和洋中バイキング☆飲み放題付
ご利用のお部屋
【(禁煙)【アジアンDX和洋室】8畳+ツイン ガーデン付き】
DuRhAmさん
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