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2.0
投稿日：2020-11-20 12:15:09
1.0
投稿日：2017-08-25 03:58:17
5.0
投稿日：2014-09-17 22:14:10
5.0
投稿日：2014-09-17 22:04:48
風呂4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
mht-iszさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
家族でGo toで来ました。
露天風呂付きスイート…露天風呂は良かったですが、部屋が二階建てで、いちいち下に降りたり面倒な部屋でした。
山の斜面にあるホテルで立地上仕方ないとはいえ子供がいても不便で疲れるお部屋。１階では全くくつろげませんでした。
お茶を飲もう思えば急須の持ち手は壊れているし、シャワー室は扉を閉めていても、扉についた水滴が御手洗側へ流れ込みびしょ濡れ、
タオルは沢山ありその点は良かったけれど、アメニティも非常に使いづらい容器。
フロントの女性も不慣れなのか部屋を把握していない。夕食時にお布団敷きにうかがいます。と、和室かと思って部屋にいけば階段付きのまるでラブホテルのような部屋でした。
食事もサーロインステーキがメインなのに、冷めている、せめて鉄板で出して欲しい。
GOTOの値段だからまだ良いですが、これが通常のサービスならひどいです。
なんならこの客はGOTOだからと悪い扱いをされたような気分です。
色々な温泉地を利用して来た中で1番残念なホテルでした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事・急須の件では誠に申し訳ございませんでした。
急須の件でございますが、清掃担当の該当者へ注意いたしました。
またお肉料理についても、お皿も温め焼きたてをご提供させていただいておりましたが、今後は検討しようと思います。
フロントスタッフは日の浅い者ではございましたが、我々の教育不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
1階ではお寛ぎいただけたなかったとのことでしたが、そちらの理由は分かりかねます。
ラブホテルのよう というご記載部分もよく分かりませんが、これまではそのようなご意見をいただいたことはございませんでした。
また、GoToキャンペーンご利用ということでお客様への対応に変更はございません。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
予約担当 橋本