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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.04
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.37
  • 食事4.28

立地5

ぴよMK2さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ

ぴよMK2さん [40代/男性] 2021-06-14 16:14:17

結婚記念日で利用、予約時は「まん防」解除後の予定でしたが5/31解除前に勝手に延長となりました。旅行自体延期するか迷いましたが料理の提供は普通にやってもらえると確認しましたので決行。当日に食前酒はオレンジジュースになる等聞いていない事もあり不満でした。
下呂温泉として風呂は良かった、「黙浴」とされており静かに入浴する事が前提でしたが、奇声を発し露天風呂で仁王立ちや寝そべって大騒ぎする客連中がいて、露天風呂に入らず出ていく人は多くいました。「黙浴しろ」と言うのならホテルの人が定期的に監視してもらわないと真面目に従っている人が嫌なおもいをします。有名なホテルですが室内はかなり古さを感じる、感想は畳の部屋で広い、景色は良い、エアコンも古く細かな調整ができない。
夕食の料理は伊勢海老と飛騨牛を美味しく頂けました、何を食べても美味しいと感じます、朝の60分バイキングではご飯が無くなる事態になりご飯提供まで30分待つ等の初めての体験をしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2021-06-29 17:36:03


この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。担当者にもお伝えいたしまして今後の対策を考えて参りたいと思います。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。


ご夕食につきましては、ご満足いただけた様で大変安心しました。
ご朝食では、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないよう担当者にお伝えさせていただき改善を図って参りたいと思います。

又機会がございましたらアルメリアへお越しくださいませ。従業員一同お待ちしております。


予約担当:秋永

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ご夫婦・カップル旅行に♪10階以上のお部屋食確約!伊勢海老姿の桶盛りと飛騨牛味比べ
ご利用のお部屋
【【新館和室街側12畳】下呂の街を一望できる和室】