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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
総合4
大規模ホテルに宿泊をしたのが久しぶりだったこともあり、多くのお客さんで賑わっており、静かに滞在という雰囲気ではありませんでした。バイキングの食事時間を遅い時間にしたためか、早めに料理が追加されなくなり、食事の中盤からカウンターに残っている食事を取っていった形になったのが残念でした。お部屋はアジアン和室で、畳でしたが、細かな葉っぱの破片のようなものがおちていたり、石ころのようなものが落ちていたりと少し気になりました。雨の日の宿泊だったのですが、館内の壁の亀裂から、雨もりがところどころあり、古さを感じました。温泉は大変良かったです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋やお食事の件では大変申し訳ございませんでした。清掃担当・設備担当・レストラン担当・調理担当、すべてにいただいた投稿をそのまま伝えました。今後はこのようなことの無いよう、改善に努めてまいります。このようなことがあったにも関わらず、高評価の点数をくださりましたこと、心より感謝申し上げます。機会がございましたら是非またご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。予約担当 橋本
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総合4
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
大規模ホテルに宿泊をしたのが久しぶりだったこともあり、多くのお客さんで賑わっており、静かに滞在という雰囲気ではありませんでした。
バイキングの食事時間を遅い時間にしたためか、早めに料理が追加されなくなり、食事の中盤からカウンターに残っている食事を取っていった形になったのが残念でした。
お部屋はアジアン和室で、畳でしたが、細かな葉っぱの破片のようなものがおちていたり、石ころのようなものが落ちていたりと少し気になりました。
雨の日の宿泊だったのですが、館内の壁の亀裂から、雨もりがところどころあり、古さを感じました。
温泉は大変良かったです。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事の件では大変申し訳ございませんでした。
清掃担当・設備担当・レストラン担当・調理担当、すべてにいただいた投稿をそのまま伝えました。
今後はこのようなことの無いよう、改善に努めてまいります。
このようなことがあったにも関わらず、高評価の点数をくださりましたこと、心より感謝申し上げます。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
予約担当 橋本