今年30歳になる夫婦2人でお伺いしました。
同じ位の年齢の方には参考になるかもしれません。
○不満な点
セキュリティー、衛生面、食事、立地
部屋は新館の方だったのにも限らず、今時珍しい普通の鍵で、しかも1本でした。
カードキー2枚というのに慣れていたため、部屋に簡易的な貴重品入れがあったのですがこれで大丈夫なのかという不安と、鍵が1本ということで温泉に入っても先に部屋に帰っててということが出来なく、せっかく宿泊での温泉なのに各自好きな時間にゆっくり入ることが出来ませんでした。非常な不便に感じました。
衛生面は、綺麗にしているのかもしれませんが色々と古すぎて綺麗に見えず、スリッパや温風か冷風どちらが出ているのかも分からないようなお客側は操作が出来ないエアコンなど色々と気になりました。
食べ物はバイキングだったのですが、GW明けということも影響しているのか美味しいと言えるものでは無く、焼きそばやパスタも乾いていました。
色々と温かくなく、海鮮も新鮮ではなく、ご当地の物を目立たせてアピールするなど焼立ての物があるなど、価格が上がっても良いので、少しはどこかに力を入れて欲しいと感じました。一応別プランには蟹又は肉などがあるのですが、一緒に行った相手が子供のように好き嫌いが多く何でも無難に食べる事が出来るバイキングを選びました。失敗でした。
1階に居酒屋があるのですが、そちらはメニューも豊富で温かいものを美味しく食べる事ができます。夜遅くまでやっているので、夕食はそちらの方がオススメかもしれません。
立地は仕方ないことで、こちらのホテルは何も悪くないのですが、他県から車で来るのは考えた方が良いかもしれません。
山道が想像以上に凄く、この辺に慣れていない人は大変です。電車やバスをオススメします。
○満足な点
・露天温泉がとても良かった
・山の高い場所にあるので景色がとても綺麗だった
・遅くまでやっている居酒屋が入っているのが良かった。居酒屋のお会計もチェックアウト時に一緒にお会計で、お財布を持ちあるかなくてよいのが楽だった(バーコードのシステムを取り入れるなどして、自動販売機などもこのようなシステムにしてほしかった)

温泉がとても良く、また行きたいと思うので少しでも意見を取り入れ、少しずつでも改善してくれることに期待したいと思います。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月