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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
風呂5
チェックインが3時でしたがフロントで待たされてエレベーターで待たされて結局部屋に付いた時は3時45分になりました。もう少し改善できないものでしょうか？広いお部屋でしたが鍵が1つしかないのでお風呂に行くときに時間を合わせるのが大変でした。せめて2つくらいは用意できないものでしょうか？あとは満足でいるものでしたので残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。チェックインの際には大変おまたせいたしまして、申し訳ございませんでした。2022年7月現在、岐阜県の県民割キャンペーンの影響で通常より一組様当たりのチェックインのお時間が長くなっております。お客様が集中するお時間帯には増員もいたしておりますが、お日にちによりキャンペーンのご利用有無に拘らず、お待ちいただくお時間帯が発生してる状況でございます。担当部署にも連携いたしまして改善に努めてまいりたいと思いますので何卒よろしくお願いいたします。鍵の件も担当部署にお伝えさせていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。予約担当 平田
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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア（岐阜県）
3.0
投稿日：2022-06-30 16:14:23
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風呂5
BMW320ｄさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
チェックインが3時でしたがフロントで待たされてエレベーターで待たされて結局部屋に付いた時は
3時45分になりました。もう少し改善できないものでしょうか？
広いお部屋でしたが鍵が1つしかないのでお風呂に行くときに時間を合わせるのが大変でした。
せめて2つくらいは用意できないものでしょうか？
あとは満足でいるものでしたので残念でした。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には大変おまたせいたしまして、申し訳ございませんでした。
2022年7月現在、岐阜県の県民割キャンペーンの影響で通常より一組様当たりのチェックインのお時間が長くなっております。お客様が集中するお時間帯には増員もいたしておりますが、お日にちによりキャンペーンのご利用有無に拘らず、お待ちいただくお時間帯が発生してる状況でございます。担当部署にも連携いたしまして改善に努めてまいりたいと思いますので何卒よろしくお願いいたします。
鍵の件も担当部署にお伝えさせていただきます。ご指摘誠にありがとうございました。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
予約担当 平田