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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
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子供のころからCMでみていたくらいのところなので、最新のホテルの期待はしてなかったものの・・まあまあ古い感じで、お部屋の洗面所の蛇口ががたがたでかなり気になりました。鍵も一つしかいただけなかったので家族で風呂に入りに行くときなどは不便でした。布団も自分たちでひくシステムのようでしたし、すごく安いというわけではないのになんだかな・・という感じでした。お食事やお風呂はよかったですが、特別これというところはありませんでした。お会計の際にカード決済できてるはずなのに請求されたり、部屋付けでの飲食利用代もこちらが言って確認されたりと少しずさんというかなんというか。お金のことは後々トラブルにもなりかねないのできちんとしてほしいなと思いました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋についてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。担当部署にも連携いたしまして改善を図って参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。お布団についてはご夕食の間に係りが敷きにまわっております。ご夕食時間が90分よりお早い場合ですとお客様のお戻りまでに、お布団が間に合わない場合がございます。どのような状態であったかこの場ではわかりかねますが、この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お支払いの件も担当部署に連携いたしまして、改善を図って参りたい思います。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。予約担当 平田
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
子供のころからCMでみていたくらいのところなので、最新のホテルの期待はしてなかったものの・・
まあまあ古い感じで、お部屋の洗面所の蛇口ががたがたでかなり気になりました。
鍵も一つしかいただけなかったので家族で風呂に入りに行くときなどは不便でした。布団も自分たちでひくシステムのようでしたし、すごく安いというわけではないのになんだかな・・という感じでした。
お食事やお風呂はよかったですが、特別これというところはありませんでした。
お会計の際にカード決済できてるはずなのに請求されたり、部屋付けでの飲食利用代もこちらが言って確認されたりと少しずさんというかなんというか。お金のことは後々トラブルにもなりかねないのできちんとしてほしいなと思いました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋についてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。担当部署にも連携いたしまして改善を図って参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
お布団についてはご夕食の間に係りが敷きにまわっております。ご夕食時間が90分よりお早い場合ですとお客様のお戻りまでに、お布団が間に合わない場合がございます。どのような状態であったかこの場ではわかりかねますが、この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お支払いの件も担当部署に連携いたしまして、改善を図って参りたい思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
予約担当 平田