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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.04
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.37
  • 食事4.28

風呂5

やっち07221963さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ

やっち07221963さん [70代/男性] 2022-10-22 11:32:59

部屋のバルコニーからの眺望は素晴らしかった。
しかし、三人で宿泊したにもかかわらず、置いてあるコップは2つしかなかった。
ソファーベットを利用しましたが、それようのシーツもありませんでした。何人でのの宿泊なのか把握されてないのてしょうか?ソファーをベットで利用するので椅子も一つしかないので不便でした。もう一つソファーを用意してもらうか、簡易ベットがあるとよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2022-11-29 16:06:16


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋は13Fに1室ございます洋室のお部屋でございましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。

お部屋のセットについては、人数のお間違い申し訳ございませんでした。ご連絡いただければすぐ手配させていただきますのでまた何かございましたら、お申し付けいただければ幸いです。

3名様目はソファーベッドでのご就寝となりまして、その際は基本的にご夕食の際にベッドメイキングをスタッフが行います。当館の連携ミスかと思いますので重ねてお詫び申し上げます。

簡易ベッドの件も担当部署に連携いたしまして改善を図ってまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

予約担当 平田

ご利用の宿泊プラン
【2021ゴールドアワード受賞記念】アルメリアを100%楽しむ7大特典!飲み放題付きバイキング!
ご利用のお部屋
【【新館洋室ツイン】一般客室最上階!13階からの絶景を独り占め】