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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.04
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.37
  • 食事4.28

風呂5

投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ

投稿者さん 2022-10-27 11:42:16

ホテルが全体的に古さを感じる。エレベーターも2台しかなく、エスカレーターなような斜めに上下するタイプで速度も遅い。
露天風呂付の部屋だったが、露天風呂に行く部屋の扉が傾き閉めるのも固く、鍵をかけないと扉が閉まった状態にならない。それでも隙間ができ、とても寒かった。暖房のききも悪く、フロントに寒いことを連絡すると石油ファンヒーターを持ってきてくれた。
部屋に来た方に扉のことを伝えると修理に時間がかかるので、明日直すとこ事。
露天風呂はとても気持ちが良く、他の人がいないので、ゆっくりできてオススメです。
夕食、朝食共にビュッフェでしたが、それぞれの味などは普通でした。
宿泊料金を考えたら全国旅行支援がなかったら行かないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2022-11-17 16:54:21


この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の本館エレベーターはケーブルカーでございますので、斜めに動く斜行式となっております。
安全上、通常のエレベーターよりもお時間がかかりますので、階段と併用いただければ幸いでございます。

またお部屋の件ではご不快なお気持ちにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

各部署にも連携いたしまして、改善に努めてまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

予約担当 平田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【アジアンスイート】総ひのき又はジェットバスの温泉露天風呂】