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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.04
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.37
  • 食事4.28

設備・アメニティ5

投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ

投稿者さん 2022-11-02 20:20:31

昨年利用して良かったので、今度は家族利用しました。
今回は和洋中のビッフェでお肉も美味しいいただきました!
受付のお兄さんも愛想が良くて良かったです。

お風呂もとてもよく混んでなくてゆっくりできました。

朝食はフリー席でしたが他のホテルにあるような札はなかったため先に決めた席で家族が分かるように部屋番が書いた紙を置いて置いたのにも関わらず他の方に席を取られて不愉快でした。せめて利用中と分かる札を用意して欲しい。

チェックアウトの際は、カードで支払い済みだったので入湯税だけ支払いだったが対応したにが総支配とネームをつけたおじ様が対応してくれたが、顔も見ずやってつけ対応なのが残念だった。チェックイン時のお姉さんはとても良かったけど....

次はニューハーフショーが再開したら利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2022-12-06 09:11:59

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お料理やスタッフへのお褒めのお言葉とても嬉しく思います。
ご朝食のお席の件につきましてはお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。最善策を検討中でございますが、レストランに再度ご意見を頂いたことを伝えておきます。

ニューハーフショーが再演決定致しましたらまた是非ともお越しくださいませ。お待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当 奥田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(禁煙)【本館和室10畳】シンプルな和室】