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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3012件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.04
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.37
  • 食事4.28

立地5

投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ

投稿者さん 2023-07-31 21:39:22

7/29宿泊しました。

夕飯バイキング時にとある料理に虫が入ってしまっておりスタッフに伝えました。急なトラブルは付きものだし、あまり細かいことは気にしないタイプなんですが、今回

そのスタッフの方、多分アルバイトかなと思うくらい若い男の子だったのですが、その後の対応がしっかりしていたことに驚きました。

自身も仕事上、対人との立ち振る舞いなどはよく見てる方なのですが、ホテルの教育なのか、彼自身の持前の器量なのか、もしアルバイトの方でなかったら大変失礼な話ですが、
本当にしっかりしてるなと感心してしまいました。

こういうコメント欄に何か書くことがないので、文面が伝わりづらければ申し訳ないです。
でも、それでも一言書きたいなと思ったので書かせていただきました。

また行きたいし、友人にもおすすめ出来る本当に良いホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2023-09-28 15:31:00

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当日お食事会場にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら今回温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。当日対応させて頂いたスタッフに申し伝えます。

そして、「友人にもおすすめできる本当に良いホテル」とのお言葉とても嬉しい限りです。

また次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当 奥田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【新館和室街側12畳】下呂の街を一望できる和室】