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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
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とても楽しみに行き、フロントの白髪の男性の方の素敵な対応で、気持ち良くチェックインを済ませゴンドラでテンションが上がり、温泉で最高に気持ち良くなったのですが…楽しみにしてた部屋食での晩御飯だけが、最初に籠盛や飛騨牛の朴葉味噌焼きを出していただいたのですが、後でご飯と焼き魚と天麩羅と茶碗蒸しと椀物をお持ちしますと言われたのですが、結局全部食べ終わるまでなにも無く、後でこちらからご飯が来ないのですがと連絡をすると、全て冷めた様な温度で出され、なんか気持ちまで冷めてしまい、その後のショーも素敵だっただけに、余計に食事だけが残念でした。次はバイキングにしようかと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。このようなことがあったにもかかわらず、チェックインスタッフや温泉、ショーへはお褒めのお言葉をいただけましたこと、に心より嬉しく思います。また、次回のご利用もご検討いただけていることには感謝しかございません。こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より謝罪いたします。誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用時は気持ちよくお帰りいただけるよう、今後も気を引き締めてお迎えさせていただきます。予約担当 橋本
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
とても楽しみに行き、フロントの白髪の男性の方の素敵な対応で、気持ち良くチェックインを済ませゴンドラでテンションが上がり、温泉で最高に気持ち良くなったのですが…
楽しみにしてた部屋食での晩御飯だけが、最初に籠盛や飛騨牛の朴葉味噌焼きを出していただいたのですが、後でご飯と焼き魚と天麩羅と茶碗蒸しと椀物をお持ちしますと言われたのですが、結局全部食べ終わるまでなにも無く、後でこちらからご飯が来ないのですがと連絡をすると、全て冷めた様な温度で出され、なんか気持ちまで冷めてしまい、その後のショーも素敵だっただけに、余計に食事だけが残念でした。
次はバイキングにしようかと思いました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
このようなことがあったにもかかわらず、チェックインスタッフや温泉、ショーへはお褒めのお言葉をいただけましたこと、に心より嬉しく思います。
また、次回のご利用もご検討いただけていることには感謝しかございません。
こちらの不手際でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より謝罪いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用時は気持ちよくお帰りいただけるよう、今後も気を引き締めてお迎えさせていただきます。
予約担当 橋本