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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
総合3
今回、プロポーズと言う大イベントの為にアルメリアを利用させて頂きました。前日の電話、確認の際に事情を話し何処かオススメスポットは、ないかと尋ねたところ「天気がよければ良いのですが…」の解答に少しガッカリしました…当日も案内、レストラン、フロント等 何も問題は無のですが…あまりにもマニュアルどうりで暖かみを感じませんでした…大変混み合っていたのも、ありますが…冷たくも感じました。建物に対して料金は少々高いかと…しかし最大のイベントをアルメリアで過ごさせて頂いた事は、一生の思い出になると思います。 ありがとうございました…【ご利用の宿泊プラン】■【楽天会員様限定！】この秋飛騨の贅、極まる★Ａ５等級飛騨牛と四季会席プラン【オープンエアージャグジー付客室】アジアンスイート(洋室)
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この度は、プロポーズという記念すべき日に当館をお選びいただき、またご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。『最大のイベントをアルメリアで過ごさせて頂いた事は、一生の思い出になると思います。 ありがとうございました…』とのお言葉を賜り、私どもも大変嬉しく思っております。しかしながら、ご配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。多くのお客様、様々なご事情や思いで当館をご利用頂きます上で、日頃から笑顔ある接客サービスまた、ご配慮を心がけるよう指導して参りましたが、今回お客様より接客サービスについてご指摘頂きました点は、真摯に受け止め今後改善に向けて、努めて参りたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。またいつの日か当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同お待ち申し上げますとともに、末永くお幸せでありますよう心よりお祈り申し上げます。フロント 山田
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
今回、プロポーズと言う大イベントの為にアルメリアを利用させて頂きました。前日の電話、確認の際に事情を話し何処かオススメスポットは、ないかと尋ねたところ「天気がよければ良いのですが…」の解答に少しガッカリしました…
当日も案内、レストラン、フロント等 何も問題は無のですが…あまりにもマニュアルどうりで暖かみを感じませんでした…大変混み合っていたのも、ありますが…冷たくも感じました。
建物に対して料金は少々高いかと…
しかし最大のイベントをアルメリアで過ごさせて頂いた事は、一生の思い出になると思います。 ありがとうございました…
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この度は、プロポーズという記念すべき日に当館をお選びいただき、またご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
『最大のイベントをアルメリアで過ごさせて頂いた事は、一生の思い出になると思います。 ありがとうございました…』
とのお言葉を賜り、私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
多くのお客様、様々なご事情や思いで当館をご利用頂きます上で、日頃から笑顔ある接客サービスまた、ご配慮を心がけるよう指導して参りましたが、今回お客様より接客サービスについてご指摘頂きました点は、真摯に受け止め今後改善に向けて、努めて参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
またいつの日か当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同お待ち申し上げますとともに、末永くお幸せでありますよう心よりお祈り申し上げます。
フロント 山田