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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ・お客さまの声
総合2
お風呂は24時間はいれるし、お料理も美味しかったです。気になったのが従業員の私語。出迎え女性2人のおしゃべり・・・、出迎えなので入ってくる客には話し声が聞こえないけど館内の入り口付近の客には聞こえます。それと料理を食べている前に手を伸ばして無言で食器を片づけるのはどうかと思います、「失礼いたします」ぐらい言えよ!って思いました。(私が接客業をしているので、厳しい評価です)値段が値段ですので、このぐらいかなって感じです。【ご利用の宿泊プラン】■【1月16日限定】一夜限りのご奉仕プラン!【標準客室】和室12畳~14畳 バス付・ウォシュレット完備
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この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。「お風呂は24時間はいれるし、お料理も美味しかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。しかしながら、お出迎え玄関でのスタッフの私語並びにご夕食時、担当スタッフの対応に失礼がございましたこと大変申し訳ございませんでした。今回お客様よりご指摘頂きました点は、真摯に受け止め今後改善に向けて、早急に指導改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。また、いつの日かご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。フロント 福沢
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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア(岐阜県)
2.0
投稿日:2010-01-18 14:49:06
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総合2
moco7455さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
お風呂は24時間はいれるし、お料理も美味しかったです。
気になったのが従業員の私語。出迎え女性2人のおしゃべり・・・、出迎えなので入ってくる客には話し声が聞こえないけど館内の入り口付近の客には聞こえます。それと料理を食べている前に手を伸ばして無言で食器を片づけるのはどうかと思います、「失礼いたします」ぐらい言えよ!って思いました。(私が接客業をしているので、厳しい評価です)値段が値段ですので、このぐらいかなって感じです。
【ご利用の宿泊プラン】
■【1月16日限定】一夜限りのご奉仕プラン!
【標準客室】和室12畳~14畳 バス付・ウォシュレット完備
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この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
「お風呂は24時間はいれるし、お料理も美味しかったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お出迎え玄関でのスタッフの私語並びにご夕食時、担当スタッフの対応に失礼がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
今回お客様よりご指摘頂きました点は、真摯に受け止め今後改善に向けて、早急に指導改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。
また、いつの日かご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
フロント 福沢