この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。
ディナーバイキングは、現在ズワイガニをはじめ、シュラスコ(肉料理)他、和食、洋食、中華、デザート等をご用意致しておりますが、お客様のお口に合わなかったご様子、大変残念に思います。
また、お飲み物の件につきましては、不快な思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。バイキングレストラン責任者に指導致しますとともに再発防止に努めて参りたいと存じます。
ご遠路お越しいただきましたのに、お客様のご期待に沿えず、大変残念に思います。
今回お客様よりご指摘頂きました点は、真摯に受け止め今後改善に向けて、努めて参りたいと存じます。
このようなことがございましたのに、お部屋・お風呂等ではお褒めのお言葉をいただき、またお忙しい中、貴重なご意見を賜わり誠にありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、次回、飛騨路へお越しの際には、またお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　福沢