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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
サービス2
4/26-27に利用させていただきました。部屋は雰囲気の良い和室でよかったです。ただ夕食の時間が７時が最終とは申し込みの段階で知りませんでしたので、チェックインが遅れたため焦りました。宿泊確認メール等でついでに案内していただけると親切で良いかと思われました。あと 朝風呂に露天風呂を利用しましたが、清掃員の方の態度に不満を覚えました。こちらが質問をしても『聞こえないので大きい声でおっしゃって下さい』と言われ、何度も言い直しましたが、同じ返答をされるので『もう結構です』と言うと『声が聞こえないので、もう一度と』『いや、いいです』『ですから、もう一度』と聞こえないくせにそんなことはしつこく食い下がってきて、非常に不快な思いをしました。『Ｆ田さん』ですけど。その他の館内の方は接遇もよく出来てよかったと思います。【ご利用の宿泊プラン】■【特定日限定】この日はお得！スペシャルハッピーデープラン【お任せ客室】和室10畳以上 バス付・ウォシュレット完備
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この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、ご夕食開始時間に対するお客様への配慮、また大浴場清掃担当者の応対に不手際がございましたこと重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう教育並びにスタッフ配置等の改善に努めて参りますので、今回に限りお許しを願えれば幸いに存じます。このようなことがございましたのに「その他の館内の方は接遇もよく出来てよかったと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。またいつの日か飛騨路にお立ち寄りの折には、当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。フロント 福沢
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サービス2
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
4/26-27に利用させていただきました。
部屋は雰囲気の良い和室でよかったです。ただ夕食の時間が７時が最終とは申し込みの段階で知りませんでしたので、チェックインが遅れたため焦りました。宿泊確認メール等でついでに案内していただけると親切で良いかと思われました。
あと 朝風呂に露天風呂を利用しましたが、清掃員の方の態度に不満を覚えました。こちらが質問をしても『聞こえないので大きい声でおっしゃって下さい』と言われ、何度も言い直しましたが、同じ返答をされるので『もう結構です』と言うと『声が聞こえないので、もう一度と』『いや、いいです』『ですから、もう一度』と聞こえないくせにそんなことはしつこく食い下がってきて、非常に不快な思いをしました。『Ｆ田さん』ですけど。
その他の館内の方は接遇もよく出来てよかったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
■【特定日限定】この日はお得！スペシャルハッピーデープラン
【お任せ客室】和室10畳以上 バス付・ウォシュレット完備
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この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご夕食開始時間に対するお客様への配慮、また大浴場清掃担当者の応対に不手際がございましたこと
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう教育並びにスタッフ配置等の改善に努めて参りますので、今回に限りお許しを願えれば幸いに存じます。
このようなことがございましたのに「その他の館内の方は接遇もよく出来てよかったと思います。」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
またいつの日か飛騨路にお立ち寄りの折には、当館にご宿泊頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント 福沢