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下呂温泉 ホテルくさかべアルメリアのクチコミ･お客さまの声
サービス4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
家族で二部屋借りて、一泊した。部屋、お風呂、仲居さん、たいへんよかったと思う。ただ、朝、車の上に黒い炭ぽいものがたくさん落ちていた。その時は、よくわからなかったが、どうも、先日の花火の焼けたものが落ちてきたと思われる。帰って、ガソリンスタンドで洗車してもらっているときに、コーティングの上に黒い色のしみっぽいものがたくさんついていることを言ってた。夕方ついたが特に案内もなく、プールサイドがあいていたので置いた。毎日、夏は花火をしているんだから、ちょっと注意してほしかった。ホテルはよかったので、残念。
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この度はホテルくさかべアルメリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。夏休み中に関しましては花火を毎日上げており、お車でお越しのお客様の誘導をし、灰の落ちる恐れのあるスペースは規制させていただいておりました。本来ならば従業員がご案内をすべきところ、配慮が足らず大変申し訳御座いませんでした。再度、花火実施日に関しましては徹底したご案内・誘導をするように指導し、同じことが起きぬように注意いたします。お忙しい中、コメントをいただき誠に有難うございました。また、機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。フロント 山田
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
家族で二部屋借りて、一泊した。部屋、お風呂、仲居さん、たいへんよかったと思う。
ただ、朝、車の上に黒い炭ぽいものがたくさん落ちていた。その時は、よくわからなかったが、どうも、先日の花火の焼けたものが落ちてきたと思われる。帰って、ガソリンスタンドで洗車してもらっているときに、コーティングの上に黒い色のしみっぽいものがたくさんついていることを言ってた。夕方ついたが特に案内もなく、プールサイドがあいていたので置いた。毎日、夏は花火をしているんだから、ちょっと注意してほしかった。ホテルはよかったので、残念。
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この度はホテルくさかべアルメリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。
夏休み中に関しましては花火を毎日上げており、
お車でお越しのお客様の誘導をし、
灰の落ちる恐れのあるスペースは規制させていただいておりました。
本来ならば従業員がご案内をすべきところ、
配慮が足らず大変申し訳御座いませんでした。
再度、花火実施日に関しましては徹底したご案内・誘導をするように指導し、
同じことが起きぬように注意いたします。
お忙しい中、コメントをいただき誠に有難うございました。
また、機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。
フロント 山田