この度はスイートルームにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

頂戴したご意見、参考とさせていただきます。

・フロントでお声がけいただいた件
大変申し訳ございませんでした。
裏での事務作業をおこなっている場合がございますが、
カウンター向きに監視カメラもあり、呼び鈴等も設置しておりますので、すぐに対応できるよう準備させていただいているつもりではございました。
お待たせしてしまったようで大変申し訳ございません。

・お部屋の露天風呂について。
山間の旅館の為、多少虫が寄ってきてしまう場合がございます。
特に夏場の夕立後など、出てしまうことが多いようで、大浴場等はスタッフがチェックしておりますが、お部屋付きの露天風呂はチェックが困難な為、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

・朝食について。
和食と洋食30種以上をご提供させていただいております。
一部紹介させていただきますと、
・焼きたてオムレツ
・自家製パン
・朴葉味噌
・けいちゃん
・焼き魚　各種
・サラダ　各種
・肉まん
・ウインナー
・たこ焼き
・ポテト
・鶏団子
・肉じゃが
・煮物　各種
・漬物　各種
・温泉玉子
・味噌汁
・フルーツ　各種
・納豆
・お粥
・ご飯
・ヨーグルト
・ジュース
・牛乳　　などがございます。

・館内居酒屋について。
18時～23時30分（ラストオーダー 23時）
サラダ550円～、焼き物780円～、揚げ物550円～、お造り950円～、飛騨牛料理950円～、麺類700円～、ご飯物400円～、おつまみ350円～など
(400円～)ソフトドリンク　(550円～)焼酎、ハイボール、グラスワイン、チューハイ、カクテル、果実酒　(650円～)地酒、生ビールなど　ドリンクメニューと合わせて100種以上をご提供させていただいております。
地方の居酒屋と同額付近、温泉旅館内の居酒屋より多少お安くご提供させていただいるつもりです。


お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
モニタープランでのご利用でございましたが、早速ご意見をご投稿いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

スタッフの接客等お褒め頂いたところ、お部屋の件では大変申し訳ございませんでした。

文末にいただいたご意見含め、社内共有させていただきました。

お忙しい中でのご投稿に心より感謝申し上げます。

機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
オール5点満点のご評価、心より嬉しく思います。

※ニューハーフショーにつきましては、ダンサーのビザ更新の為帰国中でございました。
10月頃から再開できるよう調整しております。
この度は申し訳ございませんでした。


送迎バスからの温泉街散策、下呂温泉の大浴場やサウナ、ご夕食のバイキング、館内居酒屋、、、


今回の下呂温泉旅行をたっぷりとお楽しみいただいた様子が伝わるご投稿で、とっても嬉しくなってしまいました。

最大限にお楽しみいただき誠にありがとうございました。

また飛騨路へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　橋本

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にご満足頂けた様で、大変うれしく思います。
今後もお客様により満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

2023年1月～6月のニューハーフショーは3年ぶりの開催かつコロナの心配もあったことから、
従来より時間、接触機会をともに短くし、その分低価格にてご提供させて頂いておりました。
今後は皆様からのお声をもとに、再度内容を検討して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

楽しいご旅行になったとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。ありがとうございます。
お忘れ物も無事お届けできたようで安心いたしました。
今後もお客様の記憶に残る施設目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

温泉、景色とご満足頂けた様で安心いたしました。
また接客や送迎サービスもお褒め頂きありがとうございます。大変励みになります。
ご指摘頂いた色浴衣の色あせにつきましてはすぐにとは参りませんが、順次更新できればと思っております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお食事、温泉とご満足頂けた様で大変うれしく思います。
しかしながら、ミストシャワーの故障でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
定期点検をより強化し、修繕できるよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お食事、温泉、ニューハーフショーと当館をご堪能いただきご満足して頂けた様で大変うれしく思います。
今後もさらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館自慢の展望露天風呂をお褒め頂きありがとうございます。大変うれしく思います。
今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けるよう、施設の向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ニューハーフショーをご覧いただきありがとうございます。
お客様のご旅行の楽しい思い出のひとつとして、当館の施設がお役に立てた事、大変うれしく思います。
今後もお客様に楽しさと元気を提供できる施設を目指して、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事、温泉と大変満足して頂けた様で安心いたしました。
そしてお嬢様の「今までで1番良いホテル」とのお言葉、大変うれしく思います！
今後も、1番いいホテルと言っていただけるような施設を目指して頑張ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　日下部

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事、ニューハーフショーとご堪能いただいたようで大変うれしく思います。
サウナに関しましては扉のしまりが悪く、冷気が外部より侵入しておりましたので修繕いたしました。ご指摘ありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

温泉街までのご送迎バスをご利用頂だき、下呂温泉を満喫いただけた様で大変うれしく思います。
露天風呂もお褒め頂きありがとうざいます。
下呂の景色が一望できる当施設自慢の施設です。
また次回お越しの機会がございましたら、ぜひ当館のお食事もご堪能下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　日下部

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

またお部屋、お食事、接客とご満足頂けた様で大変うれしく思います。
今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　日下部

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また数々のお褒めのお言葉をいただきとても光栄に思います。当日はお部屋でのお食事やタイランドショーもおたのしみいただけたようで安心致しました。
そして「いつも元気を貰って笑顔で帰宅する事が出来る最高の御宿」とのお言葉もとても嬉しく思います！
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館人気No,1のバイキングコースに「大満足」とのお言葉大変光栄に思います！
また大浴場やお部屋の件でも高評価を頂き重ねて感謝申し上げます。

また是非次回もご家族皆様でのご利用お待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

お子様にも

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にいただきましたお言葉を共有し更なるサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館にて素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います！

また是非とも次回のお越しをお待ちしております。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。


予約担当　奥田