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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月14日 22:33:11
-
ニューハーフショーは とてもよかったのですが ニューハーフショーの受け付けの男性が 態度が悪く気分が悪かったです それは なおしてもらいたいですね お客なんですから ただこのこと以外は よかったですよ いついっても態度悪いんですよね 直して欲しいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2018年10月02日 13:48:45
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ニューハーフショーをお楽しみいただいたご様子を伺い、大変うれしく思います。
しかしながら、スタッフの対応が至りませんでしたこと、お詫び申し上げます。
接客をさせて頂きましたスタッフも含め、再度教育の徹底を行って参ります。
貴重なお声をいただきまして、ありがとうございます。
またご機会がございましたら、お出かけくださいませ。お待ち申し上げております。
予約担当 細江
- ご利用の宿泊プラン
- 【クチコミ投稿で最大お一人様毎2，000円割引】ニューハーフショー＆ディナーバイキングセットプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【お値打ち☆お任せ客室】和室10畳以上 ウォシュレット完備】
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月05日 21:36:55
-
東海ではかなり知られたホテルです
CMもよく見ていてずっと気になっていました。でも普段は値段が高いのでなかなか行けず今回子供の代休を利用して平日、このプランを利用しました。
まず施設はかなり古いです
。そして斜面に建っていてデカイので一つ一つ動くのに移動がながいです。
部屋はキレイでしたがかなり廊下の声が響きます。
夕食に生演奏が聞けたのが素晴らしかった
すごく上手な方でした。
食事は2部制になっていて内容は良かったと思いますが交代の時間が近くなるとまったく補充してくれません。
デザート食べたかったのに…
ショーはすごいデカイステージを勝手に想像してたので距離の近さに驚きました。ニューハーフの方はキレイ。あと面白いのはニューハーフショーの常連でしょうか遊び慣れたおじさま方のはっちゃけ様…笑
ぜひ皆さんに見て頂きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2018年09月30日 16:04:58
-
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。以前からお気に掛けていただいていたのですね。重ねて御礼申し上げます。
残念ながらレストランでは補充が無かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。再度教育の徹底を行って参ります。
ご夕食時の生演奏やニューハーフショーではお楽しみ頂いたご様子に、大変うれしく思います。
まだまだ至らない点はございますが、皆様に沢山のご満足をお持ち帰りいただけますよう、今後も努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
予約担当 細江
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月24日 11:15:08
-
家族で宿泊しました！
ご飯のバイキングは本当に色々な種類があり、カニは食べませんでしたが、ローストビーフは本当においしかったです！
ニューハーフショーは綺麗な人ばかりでびっくりしました！
部屋だけが、狭くて虫が窓にぶつかってきて、何度もびっくりしましたが、場所的に仕方ないです。また行きたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2018年09月25日 19:51:05
-
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
ご家族皆様、ショーやお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
お部屋についてもご配慮いただいたご意見をありがとうございました。
是非機会がございましたら、またご家族皆様でお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
予約担当 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【お値打ち☆お任せ客室】和室10畳以上 ウォシュレット完備】
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tomy12150619さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- tomy12150619さん [50代/男性] 2018年06月07日 06:58:16
-
飛騨牛しゃぶのプランにて宿泊したにもかかわらず、朴葉みそに変更されていた。季節により変更されるとの言い分、理解しがたい、今回ここに泊まるのは初めてではなく、前回はそんなことはなかった。事前に変更は知らせるべき、その時点での変更は疑問が残る。（間違えた言い訳の感あり）。このような対応では再度訪れたくなくなります。とても残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2018年09月05日 14:58:16
-
この度はご利用いただきまして誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきましてはこちらのオペレーションミスでございました。
各部署にも再度確認し、今後はこのようなことの無いよう、注意させていただきます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
予約担当 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気急上昇中】飛騨牛しゃぶ＆お好きなネタが選べる寿司会席（お食事処）お鮨の組み合わせ15万通り以上
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳】シンプルな和室】
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 09:37:56
-
バイキングは味は別として品数が多くて良かった。投稿にあったように久しぶりでせんべい布団に寝て背中腰が痛いと、昔を思い出したと高齢者のみんなが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2018年06月04日 17:36:16
-
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき、誠に有難うございます。
しかしながら、布団につきましては誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 二村
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天プライス♪３大特典付☆ディナーバイキングプラン！飲み放題付☆
- ご利用のお部屋
- 【【お値打ち☆お任せ客室】和室10畳以上 ウォシュレット完備】
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 10:02:02
-
クチコミ通り、HPの写真とは違い古さが隠しきれない状況でした。
エレベーターでなくケーブルカーでの移動は時間がかかり、エスカレータが良いと思いました。
夕飯は17:30or19:30からしか選択できませんでした。バイキングはドリンクも飲み放題で思いの外、おいしかったです。また、夕飯を早めに済ませ、２０時頃に大浴場に行けたのでガラガラでのんびり楽しめたのが良かったです。温泉宿によっては洗い場がいっぱいでうんざりする事がままありましたが、貸し切りに近い状態で非常に良かったです。
朝はフロントに１人しかスタッフがいない挙げ句に前の客に観光地の説明をしており、待たされ苛つきましたが、玄関で見送りをしていたアパホテル社長似の人がインカムで連絡してくれ奥から別のスタッフが出て来ました。正直、お見送り２人にフロント１人？が納得いきませんでした。
ただ、アンケートを渡したら粗品をもらえて驚きました。普通は何もないか抽選ですが、少し嬉しくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2018年05月29日 19:31:54
-
この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら設備、スタッフの人数が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 二村
- ご利用の宿泊プラン
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voelckelさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- voelckelさん [70代/男性] 2018年04月23日 17:49:05
-
係りの方の応対は大変親切で好感が持てました。しかし、設備面では多少補修などが不十分な面が見られましたし、肝心の食事は飛騨牛を除き毛皮乙という感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2018年05月29日 19:28:56
-
この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら設備が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
またこのようなことがございましたのに、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
フロント 二村
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moneymakerさんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- moneymakerさん [30代/男性] 2018年02月16日 22:45:41
-
2月の3連休に宿泊。宿泊費が高いだけあって、部屋は広く、ものすごく快適、
アメニティも各種揃っているので、手ぶらでも泊まれるホテル。
温泉地だけあり、お風呂はものすごく快適で気持ちよかった。
料理はどれもおいしいが、飛騨牛がもう少し多ければなおよいと思った。
不満だったことは、無料サービスのWi-Fiがものすごくつながりにくかったこと、
3連休でお客が多いのに、エレベータが1基止まっていたこと。
以上2点です。これは改善してほしいと思います。
良い点を挙げるとすれば、土曜日開催の花火が夕食時見られたこと。
距離は遠いですが楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2018年03月25日 12:47:56
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事、お風呂にもご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
ワイファイ、エレベーターにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましては、現在はメンテナンスも完了し、2基とも稼動しております。
今回ご利用いただいた会席料理は、毎月旬のものを利用し、年間12通り違った内容でご提供させていただいております。
是非また機会がございましたら、温泉やお食事をお楽しみに、ご来館いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約担当 橋本
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月09日 19:37:10
-
11月7日に宿泊しました 眺望や食事は良かったのですが 女子3人なのに館内スリッパが女子用2人分の用意しかしてなく 又ガラスのカップも2人分しかなかったのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年11月26日 19:11:43
-
この度はご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながらお部屋の対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
またこのようなことがございましたのに、眺望やお食事への温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
フロント 二村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 00:54:50
-
お風呂よっかたです。バイキングおいしかった。エレベーターは斜め方向に進むので遅かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年11月11日 16:19:18
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉やご夕食にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
エレベーターにつきましては、お客様の仰るとおり、斜めに移動するため、速度を上げるとバランスを崩されてしまう可能性があるため、ゆっくり移動するように調整しております。
ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
是非機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約担当 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 22:39:23
-
バイキングはどこにでもあるような感じの料理が多く、もう少し下呂ならではというものが食べたかったです。部屋はメゾネットタイプでしたが入るなり階段でちょっと面倒でした。内風呂はブラインドの下ろし方がよくわからなかったので使っていません。最初に説明があればと思いました。泉質は美人の湯と言われるだけに良かったです。立地は温泉街とは真逆なので、ちょっと外湯へ・・・とかは難しいです。ニューハーフショーは綺麗で面白かったです。おやつやアメニティがたくさんあるのは良かったです。最後に、コンセントがベッドの近くにありません。フロントで延長コードを貸してもらえますが数に限りがあると思いますので、注意が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年10月15日 15:33:01
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のバイキングは、現在は「ずわい蟹」「シュラスコ」「握り寿司」「焼き鳥」「飲み放題付」等を目玉とさせていただいております。
地元のお食事メニューとしましては、「朴葉味噌」等をご用意しておりました。
大変恐れ入りますが、地産の食材や季節の食材をふんだんに使用したコースは、会席料理プランとなっております。
また、高台に位置するため、下呂駅⇔ホテル間は、お客様のお好きなお時間でお送りできるようご準備しております。
その他、お忙しい中細かな点までご感想くださりましたこと、心より感謝申し上げます。
早速今後の参考にさせていただきます。
誠にありがとうございました。
予約担当 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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ふう2163さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- ふう2163さん [40代/女性] 2017年10月06日 14:30:46
-
もう少し、細かな所まで目が届いているサービスを受けたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年10月15日 15:15:04
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただけましたこと、
お風呂や立地に高得点の評価をくださりましたこと、感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
予約担当 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月18日 08:41:34
-
下呂のお湯はとても素晴らしく、食事も美味しく頂けました。
また、高台なので部屋からの眺めも良く、景色を見ながらゆっくりできました。
ただ、最後のチェックアウトで評価を下げてしまいます。
会計で請求書を渡された際に、何故か使っていない冷蔵庫の明細書がホッチキスでとめられていました。
何も飲んでいないことを伝えると、担当者は冷蔵庫の明細を引きちぎった為、請求書が大きく破れてしまったのですが、そのままその請求書を渡されました。
ただ、金額の訂正がされていない為請求書を出し直してくださったのですが、破れた請求書を目の前でグチャグャな丸め、カウンター下に投げ捨てていました。
不要だといえ、個人情報が書かれた書類を丸めて捨てられるのは気分がいいものではありませんよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年10月01日 08:39:34
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂やお食事について高得点をいただき、今回のご旅行にご満足いただけたはずが、最後の対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当者には十分に注意し、お客様の目線になって業務をしていくよう指導いたしました。
今後はこのようなことの無い様、十分注意して参ります。
是非機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
予約担当 橋本
- ご利用のお部屋
- 【【新館和室街側12畳】下呂の街を一望できる和室】
総合3
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TH3877さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- TH3877さん [40代/男性] 2017年08月31日 18:19:28
-
よく観るコマーシャルに対しては、いまいち。
もう少し、優雅な気分になれると思っていました。
風呂の大きさやエレガンスさもいまいち。
とりあえず、コマーシャルのイメージと実物にちょっと差がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年09月12日 12:23:27
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中早速ご投稿いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
いただきましたご意見は、今後のＣＭ作成や、現場スタッフの教育等にも参考にさせていただきます。
誠にありがとうございました。
予約担当 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大20％OFF【アルメリア一番人気】和洋中＆ズワイ蟹バイキング 飲み放題付
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳】シンプルな和室】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月27日 19:42:49
-
立地が温泉街から遠く歩いていくのはほぼ無理。バスでの送迎があるが邪魔くさく利用せず。バイキングとホテルの温泉を楽しむだけならベストかも。駐車場が遠くバスでの送迎が必要なのが難点。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年09月10日 10:59:24
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地 の項目につきましては1点の評価となってしまったことは残念でしたが、高台に位置し、露天風呂からの眺望等も含めたご評価をいただけますと幸いでございます。
また、温泉街から離れた位置にあるがために、随時送迎バスもご用意させていただいていたつもりでしたが、「邪魔くさく」とのご意見をいただいたのは非常に残念でございました。
その他、お食事やサービス、温泉については高得点を頂戴いたしましたこと、心より嬉しく思っております。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さったことにも従業員一同感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
予約担当 橋本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お値打ち☆お任せ客室】和室10畳以上 ウォシュレット完備】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月20日 08:53:55
-
よくも悪くも「昭和のファミリー向けレジャーホテル」でした。スウィートルームのテラスにある露天風呂が温泉であれば印象が相当アップしたと思います。食事は美味しかったですが、サービスや雰囲気に高級感は感じられませんでした。ファミリー向けと割り切ればこのレベルでも問題はないのかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年08月23日 11:54:34
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
しかしながら、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、改善できるよう努めて参ります。
また、スイートルームの露天風呂は温泉ではございませんのでご了承くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 二村
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当館人気No１会席「月替り会席 四季（しき）」飛騨牛と旬の食材 日本三名泉
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付スイート】洋室ツイン ジャグジーや檜の露天風呂】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 09:10:22
-
食事のバイキングも良かったし、風呂は凄く良かったです。
夕食の飲み放題もニューハーフショーも本当に良かったです。
ビンゴゲームや花火も楽しかったです。
総合で普通の評価をさせてもらったのは、まず部屋の鍵は二つ欲しいです。
それと部屋にドライヤー位通常ビジネスホテルでもあります。
館内変わったエレベーターがついているのは良かったのですが、呼んでも
かなり時間がかかるのと、来てもいっぱいで乗れない事がほとんどだったので
たいがい階段で上り下りしており、明くる日に少し筋肉痛になりました。
でも、これらを辛抱出来るなら全く問題のない良いホテルだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年08月21日 11:31:45
-
この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋やバイキング、ニューハーフショー、アルメリアサマーカーニバルなど温かいお声を頂戴し大変嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
鍵に関しましては防犯等々でクリアできるよう検討中です。
ドライヤーつきましては、フロントにて数に限りがありますが、必要な方はお申し付け下さい。
また当館へのご指導を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント 二村
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本三名泉】アメージングタイランド19時30分～公演☆バイキング ニューハーフショー
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳】シンプルな和室】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 23:34:08
-
バイキングはシュラスコが美味しかったです。
お風呂も眺めがよく良かったです。
ただお部屋がカビが二ヵ所、臭いもありお値打ち客室とはいえ残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年08月11日 19:49:08
-
この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、バイキングや温泉など温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋ではご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉を大切に、改善を前向きに検討致します。
また当館へのご指導を頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
フロント 二村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【お値打ち☆お任せ客室】和室10畳以上 ウォシュレット完備】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月01日 14:09:21
-
サービスは、とても良く食事も大満足でした。
本当に良かったと思いますが、
残念なのは、ネットで申し込んだ宿泊料金と、わずかでしたが、ホテルでお支払いした請求明細書の宿泊料金が違っていた事です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア 2017年08月08日 23:37:54
-
この度は、当館をお選びいただき、またご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、今後も館内で快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊代につきましては調べましたところ、
入湯税の事だと思われます。宿泊料金が違うということではございません。
ネット上料金に入湯税は含まれておりません。
予約画面にて別途入湯税が加算されることを表記されておりますのでご理解いただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 二村
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】シニアにも人気のバイキングプランがお一人様毎最大1000円引＆アーリーチェックイン
- ご利用のお部屋
- 【【本館和室10畳】シンプルな和室】
総合3
投稿者さんの 下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア のクチコミ
8月5日から1泊、家族4人でお世話になりました。
夜のバイキングが品数も多くアルコールも飲み放題で
良かったです。カニはあまり期待してませんでしたが
予想以上に美味しかったです。
お部屋はタバコなのかカビなのか、そこはかとなく
嫌な臭いでした。部屋までの道のりが遠すぎて
移動が苦痛。うちはまだ子ども大きいけど
小さい子が居たら大変だと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングをお楽しみいただいたご様子を伺い、大変うれしく思います。
今回ご利用いただきましたお部屋に関しまして、消臭等の対応が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。お部屋での清掃時の消臭方法など、お客様の立場に立って見直して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。またのご来館、お待ち申し上げております。
予約担当 細江