ご飯、スタッフの対応はめちゃくちゃ良かったです！！

部屋に虫が2回出た所
建物が少し古い感じなところ
浴室露天風呂が思ってたより良くなかった

点が個人的には残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

スタッフも丁寧親切でサービスも部屋もとても素敵だったんですが。庭の風呂まわりに前の人のお菓子のゴミがあったり，部屋がタバコくさいのが残念でした。あと風呂の種類が選べたら良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

7月14日に利用しました。
ホテルスタッフさんの対応はとても感じが良く、気持ち良く利用が出来ました。
部屋は新しくはなく、シミ等は目立つがそれなりに綺麗でした。
ただ時期の問題なのか虫が多く部屋にも飛んでいる状況がとても残念でした。
客室露天風呂を利用したいが虫がどんどん入ってくるので、利用はしませんでした。
8階の大浴場はとても快適でした。
食事は良くも悪くもといったところですが、料金が魅力だったのでまずまずといった所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

夫婦旅行です。
「お任せ客室」の格安プラン。さらにブロック割適用でお値打ちに宿泊できました。
お任せ客室だから仕方ない？けど、上の階がレストランでイスを引く音が部屋中に響きます(泣)
さらに、新館の通路なので廊下がうるさい！客室のない階を使って欲しい。
夕食ビュッフェはアルコール飲み放題付きなら合格レベルです。
酒好きにはオススメですけど、飲めない人には魅力半減です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

年末だったので割高でした。5人で一部屋だったのでなかなかお部屋もなかったのかもしれないのですが、お値段の割に……という感じでした。部屋にはティッシュが置いてなくて困りました。。お料理はとっても美味しくて、接客もよくて満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

彼氏への誕生日プレゼントで一泊お世話になりました。
サプライズケーキを計画しており予約した際も直ぐに色々と提案をだしてくださり、当日すごく丁寧にお祝いを伝えてくれて祝ってる側の私も嬉しくなりました。
プールもせっかくの雨で一時中止になったりとでしたが館内で放送で再開を教えてくれたりと助かりました！
ただ夏休みの時期だからですが、子どもが多くてプールの利用は大人だけだと浮いた感じがしました。カップルで利用の方はちょっと勇気いるかも。

夕ご飯も豪華で満足です！
ただサラダの野菜が種類多いといいなぁと思いました。

朝もバイキングでしたが、特に希望を書いてなかったからか夕食同じ大広間での食事でした。
できればレストランバーガンディを利用したかったなと思い次はプレミアムバイキングだけでもいいかも。

次はニューハーフショーが開催されてる時にお邪魔したいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

サービスは、とても良く食事も大満足でした。
本当に良かったと思いますが、
残念なのは、ネットで申し込んだ宿泊料金と、わずかでしたが、ホテルでお支払いした請求明細書の宿泊料金が違っていた事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

夕食のバイキングが二部制で時間制限があるので、スタートがものすごく混み合って、一品取るのにだいぶ並んだし、時間制限があるので焦って落ち着かなかったので、バイキングにした事は後悔しました。
そのほかは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉は、8階露天風呂は見晴らしもよくキレイでとても良かったです。２階にもジャグジー、サウナ、小さな露天風呂があり、こちらは少し古めな感じはしましたがこれも楽しめました。泉質もさすが下呂温泉、とてもツルツルして気持ちよかったです。
景色はいいですが、ホテルが山の上の方にあるのでふらっと温泉街に歩いて遊びに行くのは少し難しそうです。着いたらホテル内でゆったり過ごすつもりで。
食事は夕食、朝食ともバイキングでしたが、私にとっては可もなく不可もない、非常に普通の味で
これは少し期待はずれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は広く清潔で、ジェットバス露天風呂は24時間入る事が出来て満足でした。床暖房も効いていて気持ちよく過ごせました。
ただ、食事内容には裏切られた気分です。飛騨牛すき焼きが付いていると強調されていたので、さぞ美味しいお肉が食べられるのかと昼から飛騨牛まんなどを食べるのを抑えて空腹で夕食に向かうと、よくある固形燃料で温める小さい鍋にすき焼きが…。肉が3枚。どう見ても赤身肉。嫌な予感しかしない。火を付けてもなかなか火が通らない。
ようやく煮えて食べるとやはり硬い赤身肉。サシはどこに？
しかも甘いわ塩辛いはの味付け。
下にあるうどんも硬い。どうにも箸が進まない…。
他のバイキング料理も美味しい物が無い。料理がぬるい。
昔のCMのイメージでは蟹や、美味しそうな料理でいっぱいだったと思ったが全く面影が無い。
こんな事なら温泉街で食べ歩きしたら良かった…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

接客やバス送迎などのサービスは、良かったです。建物は古いですが、清潔感はありました。部屋のバルコニーガーデンの手入れをしていただくとより満足できたと思います。ただ、部屋がカビのような臭いがしました。是非、改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

値段相応の食事、お部屋、お風呂です。
食事のバイキングは、夕食はお肉中心、朝食は冷凍加工食品が多く、
ビジネスホテルの無料サービス朝食の拡大版と言った感じです。
清掃は行き届いて、経年劣化の建物の割に良く維持されていると感じました。
従業員の方はどなたもそつなくサービス提供されていますが、皆さん笑顔がありません
サービスを提供され側として残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

12/7~8でお世話になりました。部屋がタバコ臭く、申し出たところ、快く部屋を変えてもらいました。
部屋は暖房の効きが悪く、寒かった。
お金を出せば、良い部屋になるとは思います。
温泉はいまいちでしたが、バイキングは満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉が何よりも良かったです。飛騨牛は甘みがあって美味しかったですが、早めに用意されていたのか刺身などは乾燥した感じがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

別館とのアクセスがお年寄りには分かりづらいので案内表示を大きくする必要があると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

一つ不満だったのが持ち込んだジュース類を冷やす冷蔵庫が、無く使えなかった。
バイキングは可もなく不可もなく普通の物だったが特別不満はない
総合的には普通と思うが

色々まだ制限の中ではあるため仕方ないと思う

岐阜割等あれば再度旅行は検討したい良い場所ではあった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

細かい不満は有りますが
お値段相応　
バイキング以外は満足です
また行くかと聞かれたら
他所でもいいかなと思います
総合的には良い宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今年30歳になる夫婦2人でお伺いしました。
同じ位の年齢の方には参考になるかもしれません。
○不満な点
セキュリティー、衛生面、食事、立地
部屋は新館の方だったのにも限らず、今時珍しい普通の鍵で、しかも1本でした。
カードキー2枚というのに慣れていたため、部屋に簡易的な貴重品入れがあったのですがこれで大丈夫なのかという不安と、鍵が1本ということで温泉に入っても先に部屋に帰っててということが出来なく、せっかく宿泊での温泉なのに各自好きな時間にゆっくり入ることが出来ませんでした。非常な不便に感じました。
衛生面は、綺麗にしているのかもしれませんが色々と古すぎて綺麗に見えず、スリッパや温風か冷風どちらが出ているのかも分からないようなお客側は操作が出来ないエアコンなど色々と気になりました。
食べ物はバイキングだったのですが、GW明けということも影響しているのか美味しいと言えるものでは無く、焼きそばやパスタも乾いていました。
色々と温かくなく、海鮮も新鮮ではなく、ご当地の物を目立たせてアピールするなど焼立ての物があるなど、価格が上がっても良いので、少しはどこかに力を入れて欲しいと感じました。一応別プランには蟹又は肉などがあるのですが、一緒に行った相手が子供のように好き嫌いが多く何でも無難に食べる事が出来るバイキングを選びました。失敗でした。
1階に居酒屋があるのですが、そちらはメニューも豊富で温かいものを美味しく食べる事ができます。夜遅くまでやっているので、夕食はそちらの方がオススメかもしれません。
立地は仕方ないことで、こちらのホテルは何も悪くないのですが、他県から車で来るのは考えた方が良いかもしれません。
山道が想像以上に凄く、この辺に慣れていない人は大変です。電車やバスをオススメします。
○満足な点
・露天温泉がとても良かった
・山の高い場所にあるので景色がとても綺麗だった
・遅くまでやっている居酒屋が入っているのが良かった。居酒屋のお会計もチェックアウト時に一緒にお会計で、お財布を持ちあるかなくてよいのが楽だった(バーコードのシステムを取り入れるなどして、自動販売機などもこのようなシステムにしてほしかった)

温泉がとても良く、また行きたいと思うので少しでも意見を取り入れ、少しずつでも改善してくれることに期待したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

二週間の間に 二度アルメリアに伺いました。最初は第二土曜日宿泊 25種類の食べ放題飲み放題のプラン 私は飲んべえですので 飲み放題は必須条件 食べ放題はお寿司がいまいちでしたかが他は美味しかったです。お風呂は 二階にある風呂はそれなりでしたが8階のお風呂はとても良かったです。その日は花火が露天風呂から見えたのでなお良かったです。二週間後 50種類の食べ放題飲み放題プランが気になっていたので伺いました。お寿司も同じでしたし 刺身もいまいちでした。温泉はツルツルになり凄く良かったですがプランは25種類のプラン方で十分だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月