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熊谷ロイヤルホテルすずき クチコミ・感想・情報

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熊谷ロイヤルホテルすずきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.30
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.28
  • 食事3.80
宿泊年月
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60件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 15:58:43

夕食が美味しかったです。
駐車場がいっぱいで周りのコインパーキングに停めるしかなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】熊谷駅より徒歩2分★食は元気の素★夕食はバランスのよい日替わり定食!
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル(無料Wi-Fi完備)】

サービス5

mizzpaさんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

mizzpaさん [50代/男性] 2021年11月05日 19:35:36

夜は静かでゆっくり過ごすことができました。朝食は軽めでなく、しっかり朝食でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】熊谷駅より徒歩2分★パパっと軽めの朝ご飯で済ませたい人におすすめ
ご利用のお部屋
【【別館】喫煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

サービス5

reina2461さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

reina2461さん [30代/男性] 2018年09月22日 21:28:09

今回は用事があってホテルを探していましたが、
値段と立地で当ホテルを選びました。
事情があって深夜の到着にも関わらず、嫌な雰囲気もなく
温かく迎えて頂けました。
私たち夫婦は国内のホテルを頻度高く利用させて頂いていますが、
接客は一番!と言えると思います。
後で調べたら古いホテルだったんですね・・・w

ぜひ皆さんも利用してほしい!と思いました。
(良かった点)コンセントが多く便利だった。部屋がビジネスホテルよりも
少し大きくてゆとりがあった。エアコンが単独で良かった。
冷蔵庫が既に冷えていてすぐに使えた。夏にはありがたい。
チェックアウトが11時はありがたい。
(希望を言うなら)浴室の排水が遅く、詰まっていた。
リンスも置いてほしかった(アメニティの充実を)。

埼玉には年2回は行きますので、次回も利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年09月25日 15:50:14

ご宿泊いただき、ありがとうございます。
心より感謝しております。

ご投稿を読みながら、(お客様の心優しさに)感動しました。

これからも、スタッフ一同、利用して良かったと言っていただけるホテルを目指します。

ご注意もありがとうございます。
心より感謝いたします。

ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駐車場を確保!!絶対!駐車できるプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル ネット接続(光)無料】

サービス5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2012年06月17日 13:36:32

連絡していたよりも早く着いたのにも関わらず、駐車場を利用させて頂きました。
有り難うございました。私は電車が好きなので、列車が見える部屋は良かったです。
また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2012年08月16日 12:00:23

ご利用頂き、ありがとうございます。
心より感謝しております。

いつでも何度でも、お客様のお越しをお待ちしております。

お部屋の指定がございましたら、どうぞお知らせくださいませ。

幸せな気持ちにさせて頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
アメニティを抜いて、お安くプラン。【シンプルエコ】駐車場無料[10%~19%OFF]
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

サービス5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 14:41:24

店員さんが皆優しくて良い人でした。サービスの方もお客さんの事を考えてるところも良かったです。静かで熟睡できて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2012年08月16日 11:56:35

ご利用頂きありがとうございます。

又、心温かいご感想をいただき、心より感謝しております。

ますます、元気に顔晴(がんば)ろうと思いました。

又のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アメニティを抜いて、お安くプラン。【シンプルエコ】駐車場無料[10%~19%OFF]
ご利用のお部屋
【シングルAアウトバス(LAN接続<光>一部無料)】

サービス5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2011年09月18日 00:04:19

建物は古い感じが否めませんが、部屋の掃除は行き届いており、広さも熊谷駅前の他のビジネスホテルの1.5倍程度ありリラックスきました。立地は、駅から近くバスターミナルへもホテル前の道が直結していて便利です。パン付きプランでしたが、3つも頂け、味もまずまずで朝食には十分でした。また、従業員の方も感じがよかったです。
朝、シャワーを浴びようとしたら、湯の出が悪かったことと、ベッドサイドで部屋の照明を消すことがきないこと、パンツプレッサーがないことを除けば、事前の予想を上回る期待以上の宿でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2011年09月19日 17:45:11

ご利用頂きありがとうございます。
みな様のおかげ様で、すごく便利なところで商売をやらせて頂いております。ありがたいです。

パンも当ホテルから徒歩1分位の、昔からのパン屋さんのパンで、「おいしいんだって・・」とうわさされているパン屋さんのパンです。
(火曜日は定休日なので、他のパンになりますが)

ズボンプレッサーはフロントで貸出ししておりますが、お客様に伝わらなければ意味がありませんね。申し訳ございませんでした。

より、快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしていきます。お客様のご感想はすごく参考になります。

ご投稿を頂きありがとうございました。感謝しております。
お客様のお越しをいつでも、何度でもお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
地元で密かな人気、近所のパン屋さんのパン♪付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルCちょっと広め(LAN接続<光>無料)洗浄機付トイレ】

サービス5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 15:18:40

泊まった日はとても風邪の強い日だったのですが、部屋の窓の強度が少し弱かったため、ガタガタとうるさくてあまり眠れませんでした。

しかし、ホテルの方の接客態度はとてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
地元で密かな人気、近所のパン屋さんのパン♪付きプラン
セミダブル ネット接続(光)無料

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2011年03月02日 12:54:40

ご利用いただきありがとうございました。

本当に風の強い日で、上州の空っ風に慣れているはずのスタッフも、口々に「昨日はすごかったね。」「家が壊れるかと思った。」「あちこちにいろんな物が、風で吹き飛ばされてすごい。」などと言っておりました。

朝、お客様がチェックアウトなさる時、風の音がうるさくなかったろうかと、非常に気になっておりましたが、申し訳ございませんでした。

今後、改善するところは改善していきたいと思っております。

「しかし」と、ほめるところはほめていただいてすごくありがたいです。
心あたたかいお客様です。

又の御来館をお待ちしております。
心より感謝しております。

ご利用の宿泊プラン
地元で密かな人気、近所のパン屋さんのパン♪付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル ネット接続(光)無料】

サービス5

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 00:42:00

ビジネスで5泊(禁煙ルームでユニットバス付)させていただきました。初めての利用です。

前評判どおり何も不自由なく快適に利用させてもらいましたが、設備関連で厳しく見ると、総合で-1点です(ただし、一度利用して判っていれば全く問題ないレベルで私も次出張があればまた利用します)

まず部屋の装備。
電気ポット、電気スタンド、ドライヤ、高さ140cm程度の姿見鏡
ユニットバス、ボディソープ、リンスInシャンプ
歯ブラシ、浴衣、タオル、スリッパ
地デジテレビ、メンズなビデオカード対応機
冷蔵庫、電話、エアコン
余分なものを片付ければ仕事ができる十分な広さの机
ボックスティッシュ
机の電源2つ利用可能(ポット、ドライヤ用)
入り口UB付近にコンセント2つ。充電などはこちらで可能

■■■ここまでできると大満足な点■■■
周りのお勧め飲食店MAPがない(以前はあったらしい)
部屋にクリーニング用の袋がない
クリーニング料金を明記した案内が見当たらない
(Yシャツの場合:朝出して夕方210円で可能でした)
靴べらがない
部屋にリセッシュなどがおいてあるとよい
確認してないがズボンプレッサ貸し出しサービスあればいい
古い設備にありがちだが、バスの温度調整がシビア。基本暑すぎ、ミリ単位の調整でも四苦八苦

■■■良い点■■■
・テレビは17インチワイド?VIERAできれいに地デジが見れた
・クーラーも古くないし変なにおいがなく安心
・駅近だが閑静な南口で静かで落ち着ける
・1Fロビーで新聞が読め、食事を申し込まなくても朝はコーヒが無料。
・フロントの方や厨房の方がきちんと挨拶でき、対応も丁寧

あと建物の中では、以下も利用させていただきました。
タバコの自販機
飲み物(ビール含む)の自販機
Lanケーブル貸し出し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2010年09月28日 15:18:23

ご利用頂きありがとうございました。
そして、ここまで詳しいご感想・ご意見を頂き心より感謝いたします。(感謝しきれないほどです。)

ひとつ、ひとつできることから実行させていただきます。

■■■これから改善していこうと思う点■■■
飲食店MAPは、季節ごとに小冊子が置いてありますが今まではなくなるとそのままでした。
[簡単でもコピーで作ります。]

[クリーニング用の袋は、邪魔にならないように工夫してみます。]

[クリーニング料金表は、客室の案内ファイルにいれるようにします。]

靴べらは、一部の部屋には置いてあります。
[なるべく早く、全室にセットします。]

消臭剤は身体に安心な「竹のしずく」という天然消臭剤を使っています。
[少しづつ、お部屋にセットしていきます。]

≪ズボンプレッサーは、貸出でご利用頂けます。
フロントスタッフにお知らせ下さい。≫

バスの温度調整はボイラーのメーカーと相談してみます。(ボイラーの設定温度は80度でなければいけないという規定はあるのですが・・)

■■■良い点■■■
・こんなにも良い点を書いて頂き、本当に、ありがとうございます。
・これからも、お客様の便利を考え実行していきます。
・スタッフには、これからも笑顔を忘れずお客様を楽しくお迎えしましょう。と伝えます。
(きっと、喜びます。おほめ頂いてありがとうございます。)

元気が出るご投稿をいただき、心より感謝いたします。

私たちは、いつでも何度でも、お客様をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★5連泊で400円キャッシュバック★お得★駐車場も無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

サービス4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:57:22

安いのに、綺麗で、ゆっくり出来て、朝食も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【軽朝食付】熊谷駅より徒歩2分★パパっと軽めの朝ご飯で済ませたい人におすすめ
ご利用のお部屋
【【本館】和室8畳(無料Wi-Fi完備)】

サービス4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 16:46:22

駅から近く、コンビニも近いのでよい。
繁華街へも駅駐輪場を超えればすぐ行けるので便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★迷ったらコレ★当日予約&遅いチェックインもOK!
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル(無料Wi-Fi完備)】

サービス4

mizzpaさんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

mizzpaさん [50代/男性] 2023年01月25日 15:34:39

夜は静かでゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★迷ったらコレ★当日予約&遅いチェックインもOK!
ご利用のお部屋
【【別館】喫煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

サービス4

さとちん8585さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

さとちん8585さん [40代/男性] 2022年12月03日 11:29:31

朝食が、美味しかった。
朝食のおばちゃんがアットホームな、感じで凄く良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】熊谷駅より徒歩2分★朝はしっかり!熊谷のお母さん朝食で1日をスタート【年末年始は旅先で★】
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙シングル(無料Wi-Fi完備)】

サービス4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:05:06

夜遅くに着いて、寝るだけでしたので、こういったリーズナブルでかつ問題ないレベルの部屋とアメニティを提供してくれるホテルは助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
首都圏☆おすすめ【素泊まり】お部屋はホテルおまかせだからお得★禁煙・喫煙はお選びいただけます♪
ご利用のお部屋
【ホテルおまかせ客室(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 17:56:35

いつも利用しています。チェックアウトが11;00という所がいい。
残念な所は駐車場が大抵空いていない、加湿器がない、テレビが小さい、かなぁ。テレビ目的じゃないからいいけど、加湿器は欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】熊谷駅より徒歩2分★迷ったらコレ★当日予約&遅いチェックインもOK!
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル(無料Wi-Fi完備)】

サービス4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2022年02月18日 19:38:15

部屋にケトルがない、加湿器もないのがちょっと。ケトルはフロントで借りられます。チェックアウトが12時プランがあるのはゆっくりできるのでありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】12時までのレイトチェックアウトでゆっくり滞在★熊谷駅より徒歩2分★
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル(無料Wi-Fi完備)】

サービス4

ぴろッ♪さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

ぴろッ♪さん [50代/男性] 2019年11月08日 19:58:22

駅から近く
駐車場もあり
静かな場所です。

哲学cafe ぴろき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【バストイレ付きツイン ネット接続無料 洗浄機付きトイレ】

サービス4

omataさんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

omataさん [50代/男性] 2019年05月31日 06:08:07

駐車場が無料で移動には便利で助かりました。
TVは映画等は見れるようにしてもらうと良いと思います。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこの価格】朝食は『たまごかけごはん』付きプラン☆納豆・のりも付けます。
ご利用のお部屋
【喫煙シングル ネット接続無料 洗浄器付きトイレ 個別エアコン】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

てつや1910さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

てつや1910さん [50代/男性] 2019年03月30日 10:38:55

駐車場が無料なので、選びました。数は余り無いようで、ギリギリ白線内に止められました。
30年前に泊まった旧館とは違い、部屋も明るく、良かったです。
朝食もTKGと思ってましたが、1品ついており十分な内容です。
人数の関係か・・・コーヒーは2日とも無く 残念でした。
要望は、リンス設置・オートロック・清潔感の有るスリッパ設置です。
 機会が有れば、又 よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付でこの価格】朝食は『たまごかけごはん』付きプラン☆納豆・のりも付けます。
ご利用のお部屋
【新館指定☆禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 17:10:44

駅から近くて便利。華美な装飾のない内装も好感が持てる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊谷ロイヤルホテルすずき のクチコミ

投稿者さん 2018年11月07日 22:52:51

仕事の用で利用しました。駅に近いのと値段が安いので決めました。部屋の作りは他のビジネスホテルと大差はありません。総じて悪くは有りませんでしたが、気になったのは、お風呂のお湯の出が遅いので中々溜まらなかったのと、バスタオルとフェイスタオルしか無いので、身体はどうやって洗うの?っと言った感じでした。仕方なくフェイスタオルで洗いましたけど。枕は自分的には柔らか過ぎかなぁと思いました。ホテルによっては部屋に2種類枕が合ったり、ロビーに数種類置いてあり好みの枕を選べるサービスをしてるホテルとかあるので、そういうのが有れば良いかと思います。まあ仕事で来てるので、風呂入れて寝れて安ければ良いので、また機会があったら利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
熊谷ロイヤルホテルすずき 2018年12月11日 15:52:38

ご宿泊いただきありがとうございます。

又、参考になる御投稿をいただき、心より感謝しております。

より便利にお泊り頂けるよう、検討していきます。

又のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン 【楽天限定】駐車場先着順で無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(ネット接続無料)洗浄機付トイレ 個別エアコン】

60件中 1~20件表示

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