ご利用いただきありがとうございます。

また、他のお客様に参考にしていただける、ご投稿をいただき、心より感謝しております。

熊谷で部屋から電車が見えるのは、当ホテルだけらしいです。
（お部屋によりますので、ご希望のお客様はお知らせくださいませ）

又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。

また、参考になるご感想もいただき、心より感謝しております。

お客様のことを想いつつ、改良していきます。

いつでも何度でもご来館、お待ちしておりおます。
ありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございます。
また、参考となるご感想をいただきありがとうございます。
心より感謝しております。

エアコンからのにおいは、長期でご利用いただいていたお部屋だったためと思われます。
（長期ご利用の後は、エアコンも気を付けなければと思いました）

清掃スタッフとの連携を、より図っていきたいと思います。

１０００円追加で、新館の禁煙室もご用意できます。

どうぞよろしくお願いいたします。

すごく、嬉しいです。

ご利用いただき、また、ステキなご投稿をいただきありがとうございます。

１１月３０日には、ホテル一階のカフェ　フライハイト　もオープンしました。

こちらも合わせて、お楽しみいただければと思います。

又のお越しを心よりお待ちしております。
感謝しております。

ご利用頂きありがとうございます。

ご感想頂きありがとうございます。

すごく嬉しいです。

又のご利用を心よりお待ちしております。
心より感謝しております。

ご利用頂きありがとうございます。
又、心温かいご感想を頂き、心より感謝しております。

いつでも、何度でも、お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お客様の笑顔を思い浮かべながら、顔晴（がんば）らせていただきます。

ご利用いただきありがとうございました。
又、うれしいご投稿をいただきありがとうございます。感謝しております。

シャンプーが・・とのご感想を頂きましたので、さっそく、セミダブルご利用の皆様にもお使いいただけるよう、「こだわりの女子プラン」をひも付けました。

ちょっとだけ、料金が上がってしまいますが『銀座まるかん』の使い心地の良いすごいシャンプーをお試しいただけます。どうぞ、ご利用下さいませ。

いつでも何度でも、お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用頂きありがとうございます。
みな様のおかげ様で、すごく便利なところで商売をやらせて頂いております。ありがたいです。

パンも当ホテルから徒歩１分位の、昔からのパン屋さんのパンで、「おいしいんだって・・」とうわさされているパン屋さんのパンです。
（火曜日は定休日なので、他のパンになりますが）

ズボンプレッサーはフロントで貸出ししておりますが、お客様に伝わらなければ意味がありませんね。申し訳ございませんでした。

より、快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らしていきます。お客様のご感想はすごく参考になります。

ご投稿を頂きありがとうございました。感謝しております。
お客様のお越しをいつでも、何度でもお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。

本当に風の強い日で、上州の空っ風に慣れているはずのスタッフも、口々に「昨日はすごかったね。」「家が壊れるかと思った。」「あちこちにいろんな物が、風で吹き飛ばされてすごい。」などと言っておりました。

朝、お客様がチェックアウトなさる時、風の音がうるさくなかったろうかと、非常に気になっておりましたが、申し訳ございませんでした。

今後、改善するところは改善していきたいと思っております。

「しかし」と、ほめるところはほめていただいてすごくありがたいです。
心あたたかいお客様です。

又の御来館をお待ちしております。
心より感謝しております。

ご利用頂きありがとうございます。

本当に、うれしいクチコミを頂き、心より感謝いたします。

「一番良いのは安い料金で・・・。」
かしこまりました。

お値段もお客様の「満足」の一部なので、ズーット続けていこうと思います。
（ご意見いただきありがとうございます。参考になります。）

又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きありがとうございます。

私たちは、お客様に喜んでいただけるよう、感謝しつつ仕事をしていきたいと思っております。

「満足」と書いて頂いて、本当にありがとうございます。

３階の共同浴場は、主にアウトバスのお客様にご利用いただく為のお風呂ですが、あいていればいつでもご利用頂けますし、すいているときはチャンスです。
翌朝９：００までお入りいただけますので、どうぞご利用下さいませ。

又のご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用頂きありがとうございました。
そして、ここまで詳しいご感想・ご意見を頂き心より感謝いたします。（感謝しきれないほどです。）

ひとつ、ひとつできることから実行させていただきます。

■■■これから改善していこうと思う点■■■
飲食店ＭＡＰは、季節ごとに小冊子が置いてありますが今まではなくなるとそのままでした。
[簡単でもコピーで作ります。]

[クリーニング用の袋は、邪魔にならないように工夫してみます。]

[クリーニング料金表は、客室の案内ファイルにいれるようにします。]

靴べらは、一部の部屋には置いてあります。
[なるべく早く、全室にセットします。]

消臭剤は身体に安心な「竹のしずく」という天然消臭剤を使っています。
[少しづつ、お部屋にセットしていきます。]

≪ズボンプレッサーは、貸出でご利用頂けます。
フロントスタッフにお知らせ下さい。≫

バスの温度調整はボイラーのメーカーと相談してみます。（ボイラーの設定温度は８０度でなければいけないという規定はあるのですが・・）

■■■良い点■■■
・こんなにも良い点を書いて頂き、本当に、ありがとうございます。
・これからも、お客様の便利を考え実行していきます。
・スタッフには、これからも笑顔を忘れずお客様を楽しくお迎えしましょう。と伝えます。
（きっと、喜びます。おほめ頂いてありがとうございます。）

元気が出るご投稿をいただき、心より感謝いたします。

私たちは、いつでも何度でも、お客様をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用いただきありがとうございました。
又、大変うれしくなるようなご投稿をいただき感謝しております。

アメニティ抜きプランは、「もったいない」精神と、昨今のデフレ対策で節操の無い値引きをするよりは、理由（意味）のある値引きをしようと思って作りました。

それぞれのお客様が、それぞれの、必要の無いサービス品を最初から無くすことで、エネルギーの無駄とごみを減らせます。

お陰様でアメニティ抜きプランをご利用くださるお客様は、徐々に増えてきていらっしゃいます。

今後も常にお客様の便利を考え、（お客様の笑顔を思い浮かべながら）実行していく所存でございます。

いつでも、何度でも、急なご来館でも心よりお客様をお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございました。
又、ご投稿いただき感謝しております。

ホテル内の設備は、出来うる限りお客様の良いように使っていただきたいと思っております。

スタッフ側から提案もさせていただきますが、ご要望がございましたら、なんなりとお声がけくださいませ。

熊谷は、夏のうちわ祭り・花火大会・秩父鉄道のSL列車（発車駅）もございます。機会がありましたらどうぞ、又ご利用下さい。

いつでも、何度でも心よりお待ちしております。