チェックアウト時に、玄関先でお見送り（年輩者）をしている方でしょうね。
タクシーのおっちゃんとおしゃべりをしており、有難うも御座いましたの一言もなく出てきました（ガックリ・これがプリンスホテル？）率直な感想です。
チェックイン・チェックアウト時は、偉そうに立っていない若い方を置いた方がいいと思います。
ホテル内の食事・サービスは普通だと思います。
熱川プリンスの方がワンランク以上、上ですね。

旅行の目的

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宿泊年月

2012年03月

とにかく臭かった。下水のにおいが凄くて、嫌でした。部屋だけではなく、その階の廊下中・・・。なんとかしてください。

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宿泊年月

2011年12月

夕食の際、茶わん蒸しを食べるスプーンがなかったり、
蟹ナベなのに、蟹の身を取るスプーンがなかった。

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友達

宿泊年月

2012年01月

部屋からの眺めは本当に最高でした。でもホテル自体は、古くて味わいがあるというよりさびれた感じ。シーズンがはずれていたからか、全体的な掃除はできていても、人目につきにくいところは蜘蛛の巣がはっていたりして掃除が行き届いていないように感じました。駅からの送迎が１日１往復でしかも予約制なので、私はバスでホテルに向かいました。近くに食べるところもないし、ホテルでの食事は高いので、素泊まりで車もない人は不便。風呂場のドライヤーの風圧も弱すぎる。

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一人

宿泊年月

2011年09月

お盆に泊まってきました。すごく期待して行ったのですが、入った部屋はタバコ臭くてなれるのに苦労しました。また、売店にビールが置いてなく、上の階の自販機を利用しましたが冷えてなかったです。ビールくらい売店に置いてほしいです。
また、２泊しましたが、夕飯と朝飯の料理が完全に一緒でした。大変だと思いますが少し変えてほしかったです。

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家族

宿泊年月

2011年08月

思えば30年の付き合いになる下田プリンス。
人生の一番イイ時を過ごし、私にとって思い出深～い下プリ。
仕事の間隙に一泊の小旅行。
一足お先の夏休み。
梅雨明けのプールサイドでのんびりと過ごしたかったが、
机の上には「プールへの貸し出し禁止」のＡ４のチラシがあった。
フロントにタオルの貸し出しを尋ねると「売店でタオルを買ってくれ」
とのこと・・・残念。。
有料でも構いません！
タオル貸してくださいませ。

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家族

宿泊年月

2011年07月

部屋からの眺めは最高ですが、お風呂の設備が１箇所しかない、建物自体が老朽化
（築４０年）、電話の対応が悪かった、道路渋滞で着時間が遅くなると伝えたが
解ったのか、解らないのか返事も無い。
朝食のバイキングは美味しかったです。

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一人

宿泊年月

2011年05月

バリアフリーの面でコメントしたいと思います。
同行者に車椅子利用の者がいたので、事前に段差があるかの確認を電話でしました。
段差が多いが大丈夫との回答だったので予約をしたのですが、
選んだツインベッドと四畳半の畳の和洋室は階段でしか行けませんでした。
大浴場も男性風呂は１６段の階段の下。
フロントの方がエレベーターで行けるツインのベッドにエキストラベッドを入れた部屋に変更してくれたので、階段を使わずに部屋まで行けましたが、
室内はかなりユニットバスルームが狭くて、
ドアを開けると中のトイレの便座に当たってしまうほど。
貸し出し用の入浴補助用具は何もなしでとても大変でした。
エレベーターも一度ドアが閉まってしまうと開きませんでした。
海やプールに来るお客さんが多いので、皆さん荷物が多いのですが、
スタッフが少ないためか荷物を運んだり、手伝ってくれる従業員はいませんでした。
私も片手で車椅子、片手で荷物のカートを押してエレベーターまで行くのに
絨毯のため四苦八苦でした。
館内、建物が古いので階段でしか行けない施設もありましたが、
バリアフリーの面でももう少し工夫して欲しい気がします。
改修工事の費用が掛かるようでしたら、エレベーターやエスカレーターをつけなくても、
階段脇に電動昇降機をつけるとか、従業員の方が車椅子を持ち上げるなどの
サービスの向上を図ったほうがいいと思います。
総じて、健常者の方、若い方なら良いと思いますが、
お年寄りや足の不自由な方の利用には、無理があります。
もっと企業努力をして欲しいと感じました。

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宿泊年月

2010年08月

最上階の５階のに泊まったので、オーシャンビューの眺望については文句なしです。
ただ、プライベートビーチは岩場が多く、リーフシューズを履いていなければ足を怪我します。実際、何箇所か擦りむきました。利用者には無料で貸し出すくらいのサービスがあったほうがいいと思います。
廊下は午後の西日がきつく、かなり暑いです。
一番の減点要素は、室内が土足である点です。欧米人向けのホテルでもないのに、欧米の悪いところの真似はしないで欲しいと思います。小さい子供２人と一緒に泊まったのですが、ベッドの上以外でゴロゴロできるところが無いので、子供には不評でした。
設備は古く、ユニットバスもビジネスホテル並みでした。温度調節が非常に難しいので、子供一人で入ったら、熱湯を浴びて危険かもしれません。
エアコンの調節もうまくいかず、昼はフルパワーにしても暑くて、夜は最弱にしても寒かったです。
早割りで安いプランではありましたが、それでももう使わないと思います。

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宿泊年月

2010年07月

部屋も広くて美しい青い海、赤く染まった空と朝日を観られるのが、（曇り空で朝日は見えなかったですが）素晴らしいです。　部屋はちょっと古く、エヤコンの調整、ドワノブのガタツキ、部屋の外、上下左右部屋の物音が聞こえ気になりました。大浴場からも海や伊豆諸島の島影が見え良いのですが、洗い場の数が少なく、鏡も無く、設備が古いせいか、お湯の出も悪いです。部屋ともども、リニアルが必要かな！？
河津の桜にもみなみの桜にも近く、車で行くと便利なホテルです。今回みなみの桜に初めて行きましたが、河津より素朴で、広々して桜も見易く、菜の花畑もありとても良かったです。
夕食が和洋のコースになっていて、美味しかったのですが、少し物足りなく感じまた…。
朝食バイキングは、良かったのですが！また利用したいので改善宜しくお願いします。

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宿泊年月

2010年02月

仕事でツインのシングルユースで使用
送迎が無いのでタクシーで移動。ついても迎えも何もなし。
大きなフロアにフロントの人１人が居ただけで、サービス何もありませんと言わんがばかり(実際無かったし)
部屋は５階で広く、朝日が目覚まし時計になるくらい良好。
大浴場も広くて、日の出が拝める絶好のロケーションでした。

台風接近中のため、ホテルで夕食。
高いのはしょうがないとしても、味・質ともに今まで泊った他のホテルに比べ数段落ちると断言できるくらいひどい。
せっかくの海辺のホテルなのに、夕食と朝食で出た地元の食材と言えば、さんまの干物くらいだと思う。

ロケーションやお風呂は申し分ないので、食事持ち込みんで、サービス一切関係なしと割り切れれば泊る価値あり、というか、素直にせっかくの立地と建物なのにもったいないと思いました。

宿泊年月

2009年10月

８月２２日に利用させて頂きました。白浜海岸がハワイを想像させる景色で、
立地は申し分ありません。
ただ、ホテルとしての従業員の顧客接遇マナーがなんともお粗末なレベルです。
プリンスさんとしては残念です。設備状況もメンテナンスが不十分な状況が散見
されました。
せっかくの立地条件にあるのですから、ちょっと手を加えることによって、
もっと集客できる素晴らしいホテルに生まれ変わるのではないでしょうか？

宿泊年月

2009年08月

プライベートビーチの波打ち際に石がゴロゴロしていて足が痛い。
波が強いときは怪我をする可能性もあると思う。
プールやビーチにタオルの貸し出しがない上、パラソルやベッドなどが全部有料というのもけち臭い。
部屋のベランダに虫がいっぱいいるのに網戸もなかったので窓を開ける気にならなかった。

宿泊年月

2009年07月

12月に最上階のスイートルームに泊まりましたが…残念ながら暖房の効きがとても悪くすきま風もあり、寒い思いをしました。
エアコンを最高温度まで上げてみましたが室温は上がらず、フロントに対応を依頼したものの全館空調システムなので部屋単位での室温はこれ以上上げられないとのことでした。
結局、温風ヒーターと毛布を持ってきてくれましたがあまり解決には至らずでした。
部屋の中なのに寒い思いをまさかホテルで、しかもプリンスホテルと言う老舗のホテルグループでするとは…。
スタッフの方からはその後何度か謝罪の言葉があり、その場でそれ以上対応のしようがない状況だったのかとは思いますが、残念な滞在になってしまいました。
また、建物の造りから来るものなのか、飛行機の中のような低いの騒音が夜通し聞こえていた事も気になりました。
メンテナンスの問題なのでしょうか…改善を望みます。
外資系に比べ日本のホテルの質が劣ると言われるようになって久しいですが、実体験で納得させられることになりました。

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宿泊年月

2022年12月

白浜海水浴場前にあり立地は申し分ありません。ほぼホテル客のみなので、近隣の海水浴場と比べて空いている点も良いです。
ホテル内部、部屋はいかんせん古く近隣のペンションと比べてもそこまで大差がありません。細部に渡って古さが目立ちます。またホテルのWi-Fiもピークタイムでは非常に遅くなります。
食事も朝夜ビュッフェでしたが、会場となる宴会場、レストランいずれも昭和を感じさせる内装で選べる食事もありきたり。
海水浴場目当てで泊まるにしても、もう少しホテル内の設備と食事をアップグレードさせないと厳しいです。
率直に申し上げて値段相応とは言えませんでした。

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家族

宿泊年月

2022年08月

ネット情報と相違が有り過ぎました。（海岸＝石が多すぎ、子供が遊べない等）
お出迎えの対応も良くなく、且つ、アルバイト従業員らしき人が多すぎました。
子供が居る親としては、蜂もたくさんいて、危なすぎました。（シャワー付近）
一番の問題は、クリンネス！
部屋のベットの下のホコリ・コインランドリーの窓のクモの巣（でかい虫が・・・）
コインランドリーの機械の上から大きな綿ぼこりが垂れ下がって・・・

食事はおいしかったです。それ以外は残念なことが多かったです。
サービスの向上を目指していただきたいです。
サービス関係の仕事をしています。

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宿泊年月

2012年08月

夕食に困りました。ホテルの廻りに何もないので、下田市内まで車で向かいましたが、駐車場が余りなく駐車料金も高額でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月