投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
歴史があるホテルですので、夏ということもあり清掃には十分注意して行っております。
設備や備品においては、徐々にリニューアルを行い少しづつ改善していきたいと思いますので、ぜひまたの機会がございましたら下田プリンスホテルをご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また食事へのお褒めをいただきまして重ねてお礼申しあげます。
今年より夕食バイキングをメイン会場へ変更し、夏はファミリー層が多く利用されるのでご家族に楽しんで食事をしていただけるような内容を目指し取り組んできましたので、いただいたお声は大変嬉しく何よりお客さまから好評いただいており今のところ結果につながっていると思います。
まだまだ改善していく部分もありますので、ご満足いただけるホテルを目指し日々努力してまいります。
これからも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
何回も当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
初めてメイン会場にてバイキングを提供しており、お席待ちで今までかなり時間をおかけしておりましたので、会場を変更し少しでも解消につながればと考え、思い切ってこの夏よりご提供しております。
地デジ対応は、来年４月に予定しておりますのでご安心ください。またネット環境ではご不便をおかけしておりますが、検討事項のひとつになっておりますので少しお時間のいただきたいと思います。
お客さまが思っているように、以前は確かにリゾートなのでお仕事のことは忘れていただこという意味もありましたが、時代もかわり今はあって普通の時代ですので、ニーズに応えられるよう対応していきたいと思います。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
海の状況ですが今は確かに岩があり、お子さまがケガをする恐れがあるかもしれません。しかしまだ砂寄りもありこれでもいい状態です。
潮が引くと岩場には潮溜まりができ、海の生物を観察できますしタコが取れる場合もございます。隣には白浜大浜がございますので、お選びいただければと思います。
この夏に初めてメイン会場にてバイキング料理を提供しており、いただいたお声は大変励みとなります。関係部署へ伝え、これからもご満足いただける食事を提供していきたいと思いますので、ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何よりスタッフへのお褒めをいただけたことが本当に嬉しく思います。
シーズンも始まり至らない点も多々ございますし、ご指摘をいただくこともございますのでいただいたお声を励みとし、これからも期待に応えれるよう努力を重ねてまいります。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
目の前にある白浜中央海水浴場は、白い砂浜に透明度抜群で磯遊びも楽しめる最高の海だと思います。
この時期は毎年砂がなくなり、岩だらけの海水浴場になっていましたが今年はまだ砂もあり状態はいいです。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、大切な記念日に当ホテルをお選びいただき、お褒めのお言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの良い思い出がまた宿泊したいと記憶に残り、ご利用いただけることが私どもが目指すご満足いただけるホテルに近づくと思います。
ぜひ次回ご利用いただける際には、ご家族皆さまで楽しい旅の思い出をつくれるよう私どももお手伝いしたいと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
バス停からのご案内が説明不足でお客さまにご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。再度、お客さまはわからないので確認の電話をし道を聞いているということを指導し、詳しくご説明するよう教育してまいります。
これからもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前の良い思い出にて当ホテルをお選びいただきながら、私どものミスによりお客さまには大変ご迷惑と不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申しあげます。
再度、予約時における入力内容のチェック機能や確認業務を見直し、チェックイン時に最終確認の徹底を図ってまいります。
残念な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでしたが、ご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋は最上階にあり、ロケーションは良く窓を開け潮風を浴びながらロッキングチェアーに身をゆだね、波の音を聴いているだけでココロとカラダが癒されるのではないでしょうか。
私もあのお部屋で時間を忘れゆっくり過ごしてみたいと思っております。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをご利用いただける日を心よりお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
夜の星空は、かなり魅力的だと私も思います。冬はもっとキレイにご覧いただけ、漁火や風待ち船の灯りも幻想的です。
海水浴シーズンを迎えましたが、天気予報ではこれからあまりいい天気ではなさそうですが毎年予報はハズレることが多いので、お出かけする際は電話にて現地の天気を確認することをオススメいたします。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
お食事は地産地消をテーマに、下田ならではの食材を使用しお客さまに提供しており、いただきましたお言葉は大変嬉しく思います。
さっそく朝礼にて発表させていただきました。
このお言葉を励みとし、秋・冬も旬の味覚をご提供して喜ばれるよう皆で工夫しご満足いただけるホテルを目指してまいります。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの魅力であるロケーションが、あいにくの天気でご覧いただけず本当に残念です。
天候に恵まれるとそれは素晴らしいロケーションがお客さまをお出迎えし、波の音や潮風が日頃の喧騒を忘れリゾート気分を満喫いただけると思います。
展望温泉浴場も目の前に広がる海を眺めながら利用でき、湯船につかりながら見る日の出は格別ですので、是非一度ご覧いただきたいと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
歴史を感じさせる施設ですので、清掃においてはスタッフ一人ひとりが連携をとり、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう日々努力しております。
いただいたお声は励みになりますので、しっかりと関係部署へ伝え今後につなげてまいります。
ぜひまたの機会がございましたら、下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
下田公園のアジサイは、ご満足いただけたでしょうか。
１５万株３００万輪のアジサイが敷地に埋め尽くされていて見頃を迎えると様々なアジサイが皆さまをお待ちしており、園内はかなり広くゆっくりとアジサイを見ることが出来ると思います。
これからもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご家族旅行は、楽しい思い出となりましたでしょうか。
お子さまと一緒だといろいろ不安もあると思いますが、気になることは事前に当ホテルへお電話いただければと思います。
出来ないこともあるかもしれませんが、出来る範囲でお手伝いさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数々のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
宿泊プランにもよりますが、以前に比べれば価格は安く数多くのプランが掲載されており、お客さまのニーズに合うものを選んでいただければと思います。
干物もお店により味が違いますので、食べ比べていただきながらお客さまのお口に合うものを探してみてください。
これからもご満足いただけるホテルを目指し社員一同で頑張ってまいります。
心身ともにリフレッシュしたいと感じたときには、ぜひ当ホテルにてのんびり、ゆったりと時間を忘れお過ごしいただきたいと思いますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
お部屋から眺めるロケーションは、皆さまより好評いただいておりますが、天気の良い日にはサンデッキでお過ごしいただくことをオススメいたします。デッキチェアをご利用いただき、開放感あふれる最高の特等席でくつろいでいただく。いるだけで海洋浴の効果があります。
これからもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
ご意見いただきました件では、対応が遅れご迷惑をおかけしております。
数年前までリゾートホテルに来られるお客さまには、仕事を忘れゆっくりゆったりお過ごしいただくことを方針としておりましたが、時代の変化にともないなければならないサービスと思います。
議題の一つとしておりますので、早急に対応できるよう努力してまいりますので、今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のテレビではガッカリさせてしまい申し訳ございません。
計画では、来年の４月を目安に全客室のテレビを入れ替えする予定でおります。予算があることなので今すぐにとはまいりませんが、もう少しお待ちくださいませ。
またスタッフの対応では、お褒めいただきましてお礼申しあげます。
お客さまの要望に対しすぐに対応するよう指導しており、結果に繋がり嬉しく思っております。
今後も継続しご迷惑をおかけしないよう快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、これからも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。