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下田温泉 下田プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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下田温泉 下田プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.50
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.91
  • 食事3.63
宿泊年月
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設備・アメニティ1

投稿者さんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月13日 12:35:19

窓からの景色は素晴らしいものでしたが、気持ちの落ち着かない部屋でした。古いということではなく、ベッドルームもバスルームにも汚れが見られ異臭がしていました。スタッフの方達にも対応に善し悪しがあり、全体的にサービスの質が悪いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
下田温泉 下田プリンスホテル 2011年12月16日 15:44:00

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
窓からの景色にはお褒めいただきましたが、お部屋や臭いに関しましては期待に応えられなく大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応もバラツキがあり、嫌な思いにさせてしまい心よりお詫び申しあげます。
至らないことが重なりご迷惑をおかけしてしまいましたが、社員教育の徹底を図り改善へ向け取り組んでまいりますので、これからも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
お一人さまステイ お部屋は青い海一望の広さ35平米!ゆったりできてお得なシングルプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・ツインルームA【35.6平米】】

設備・アメニティ1

Kitachan0123さんの 下田温泉 下田プリンスホテル のクチコミ

Kitachan0123さん [50代/男性] 2011年03月08日 17:57:03

部屋からの眺めは最高でした。朝日も大変綺麗に観ることが出来ました。
良かったのはこれだけで、部屋が古い、設備も古い、もうそろそろリニューアルすべきではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
下田温泉 下田プリンスホテル 2011年03月09日 11:35:53

投稿者さま
この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またロケーションやホテルからご覧いただける日の出にお褒めいただきまして重ねてお礼申しあげます。
最高のロケーションに負けない施設に出来れば、もっとお客さまにもご満足いただけると私どももリニューアルしたいことは十分承知いたしております。
お客さまの声を参考とし、計画や提案もしているのですが出来ないのが現状です。
今ある施設を大切にし清掃業務に重点をおき、少しでも清潔感がある施設でお客さまをお出迎え出来るようにしていきたいと思います。
今後とも下田プリンスホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
花薫る南国伊豆で早春の花めぐり ~河津桜・菜の花~ (夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー・ダブルルーム【35.6平米】】

62件中 61~62件表示

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