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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月13日 21:36:30
-
代理予約です。クレームはありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 赤坂グランベルホテル 2013年09月16日 18:57:48
-
平素より、赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またいつもご丁寧にご投稿をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後とも変わらぬお引き立てを賜れます様心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月09日 20:55:04
-
代理予約です。クレームはありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 赤坂グランベルホテル 2013年09月12日 18:40:16
-
平素より、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様のご満足を第一に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月28日 20:58:55
-
代理予約です。クレームはありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 赤坂グランベルホテル 2013年08月30日 14:14:36
-
平素より赤坂グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様がより快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 22:17:19
-
代理予約になります。特にこれといったコメントがなかったみたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 赤坂グランベルホテル 2013年07月27日 18:06:54
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。これからも、よりお客様にご満足をいただけるよう、努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
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チャンプ0817さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- チャンプ0817さん [50代/男性] 2013年07月18日 15:51:52
-
とにかく駅に近くて便利!
前回泊まった時は、スタッフの対応に不満であったが、今回は親切な明るい対応でホッとした。きっと検証、対応されたのだなと思いました。
常にお客の目線に立って、対応されているスタッフを感じられて良かったです。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 赤坂グランベルホテル 2013年07月21日 16:02:33
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。しかしながら前回のご利用時にはスタッフの対応でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、改めまして心よりお詫び申し上げます。また今回のご滞在におかれましては、お褒めのお言葉を賜りほっと胸をなでおろしております。心より御礼申し上げます。これからも、お客様のご期待に添えるよう、努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
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自然の翼さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 自然の翼さん [50代/男性] 2013年05月29日 23:14:44
-
非常によく手入れされていて快適に過ごせました。
1点だけ、洗面の水道のカランの操作が難しいですね。。。
水温を適温に保てず、結果的に洗面は水でした。
次回のリニューアルの時にはデザインよりも機能性でしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 赤坂グランベルホテル 2013年06月03日 21:07:34
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。又貴重なご意見、ご感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中に関しましては、設備の面で、ご不便をおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。水温調節に関しましては、他のお客様からも多々お声を頂いておりますので、早急にメンテナンスさせて頂きます。今後はご不便のないよう、より快適にご満足のいくホテルを目指し改善に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
赤坂グランベルホテル フロント担当
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ナベナーベさんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- ナベナーベさん [40代/男性] 2012年02月10日 11:36:24
-
立地は赤坂見附駅に近く申し分ありませんが、それが災いするのが外の酔っ払いの大声が大きく、部屋は3階でしたが、部屋の中にいて気になりました。特に早い時間は、1階にパブがあり、屋外にも席がある為外人さんが大きな声で騒いでいる声が聞こえます。
朝食はパンの他に野菜や果物やヨーグルト等を置いてもらえたら嬉しいです。
目覚まし時計の使い方が解かりづらく、説明資料が挟み込まれていませんでした。
用意していただけると助かります。また、時計の液晶の青い光がかなりまぶしく、顔の直ぐ横にある為、気になって液晶面を隠して寝ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 赤坂グランベルホテル 2012年02月19日 15:56:41
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただいた際いくつかご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
騒音の件ですが、立地上繁華街にあることに加え、1Fがイングリッシュパブになっている為、大変不愉快な思いをさせてしまいました。1Fのテナントとの連携をしっかり取り、今後はご迷惑をかけぬよう取り組んで参ります。
朝食また時計の件につきましては、今後の課題として検討させて頂きます。
またの機会がございましたら是非ご利用下さい。
お待ちしております。
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あぁたん♭♭さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- あぁたん♭♭さん [20代/女性] 2012年01月01日 14:41:50
-
駅からも近く良かったです★
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 赤坂グランベルホテル 2012年01月02日 07:36:09
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地につきましては本当に恵まれており、多くのお客様からも喜ばれております。
散策やまた交通も便利な場所でございますので、機会がございましたら是非お越し下さいませ。お待ちしております。
赤坂グランベルホテル
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月27日 22:14:15
-
口コミを見て気にはなっていたのですが、トイレがスケルトンになっているのがびっくりしました。
朝起きてロビーのトイレをかりに行くにも、いちいち着替えていかなくちゃいけなかったのでそこが残念に感じました。
でも、DVDデッキをかしてもらったり、朝食のパンがおいしかったり、部屋もそれなりにきれいだったし、総合的にはよかったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 赤坂グランベルホテル 2010年12月29日 05:47:10
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、バスルームに関しまして、ご不便をお掛け致しました事、大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。もともと12㎡のお部屋をより広く、開放感を感じて頂きたくガラス張りのバスルームを設置した経緯がございましたが、落ち着かない、等のお言葉も少なからず頂いております。そこで、限られたフロアでございますが、目隠しようシールを施した同タイプのお部屋もございます。もしまた、ご利用頂ける機会がございましたら、ご遠慮なく、ご指定くださいませ、尚、プレミアダブル、ツイン、スイートに関しましては、バス、トイレ完全独立タイプとなっており、より快適にご利用頂けますので、こちらも、2名様のご利用には、大変お勧めでございます。これからも、お客様のご満足を第一に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 21:12:56
-
毎年この時期赤坂で泊まるのですが
あのトイレでは次は無いです。
シングルならいいですがトイレの音が
部屋に丸聞こえなんで入りたくないです。
部屋と設備の点数はトイレ分の減点で
他は満足なのでとっても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 赤坂グランベルホテル 2010年11月24日 01:19:05
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在に関しましては、大変不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。あいにくシングル、ダブルにつきましては、12㎡~16㎡のなか、バスタブなし、ガラス張りシャワーブースタイプという設備となりまして、このような事とあいなりました事、大変心苦しく感じております。
次回もし別のお部屋タイプをお試しいただける様であれば、プレミアツイン、プレミアダブル、スイート各種をお奨め致します。本タイプは、トイレ、浴室完全独立タイプとなっておりまして、各々より快適にご滞在頂けると存じます。
これからも、お客様のお声を真摯に受け止め、改善すべき点は改善し、お客様のご希望を見極める点はしっかりと見極め、適切なご案内につなげていける様努めて参りますので、御不快とはぞんじますが、ご投稿者様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
赤坂グランベルホテル フロント担当
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月27日 21:25:25
-
駅から近く、飲食店等にも不自由なく便利です。
ミネラルウォーターのサービス、
あと紅茶好きの私にはいつでもフロント横でセルフでいただけるので、
ほっと一息つけてうれしかったです。
朝食も、思ったより上質のパンが用意されていて、
トレイで自室に持ち帰って食べるのですが、
部屋でテレビや新聞を見ながらマイペースでいただけるので、面白いと思いました。
残念な点ですが、1Fにオープンバーが同施設にあって、
平日も明け方までうるさくて、1泊目ねむれなかったので、
2泊目からは斜め前の薬屋さんで耳栓を買いに走りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 赤坂グランベルホテル 2010年10月28日 01:38:42
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。しかしながら、騒音に関しまして、大変不快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。騒音に関しまして、今すぐ出来る対策と致しましては、以前からお声のあがっている、耳栓などを含む安眠グッズのご提供を検討しております。抜本的な改善にはまだまだ、至りませんが、取り急ぎ、少しでもお客様に騒音でご迷惑をお掛けしない為に近日中にご提供できるよう努めて参ります。
これからも、スタッフ一同、お客様のご満足を第一に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月22日 10:18:52
-
立地は見附からすぐなのでベストです。
2回目の宿泊ですがいつも上階をお願いするときちんとそのとおりにしてくださいます。
このリクエストは繁華街ど真ん中なので平日真夜中でもかなり外の喧騒が聞こえてくるからです。
朝食はフロントまで行って自分でトレイに乗せて自室まで運ぶのですが、
これが馴染めない人はバツでしょうね。私は問題なしですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 赤坂グランベルホテル 2010年10月24日 05:22:12
-
平素より、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
赤坂見附という賑やかな立地の中で、お客様には、より快適にお過ごし頂ける様、できる限りのご要望にお応えし、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月11日 07:45:23
-
二人で申し込んでいるにも拘わらず、今回もまた部屋にはアメニティが一人分しか置いてなくて、フロントで追加を貰いました。(ただフロントの方もスリッパまでは気が廻らなかった様ですが)
部屋割りをする時に確認しておいて頂けば、気持ち良く利用出来ると思います。
朝食や新聞のサービスは気に入っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 赤坂グランベルホテル 2010年10月14日 05:51:47
-
平素より、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。しかしながら、この度のご宿泊をはじめ、重ね重ねご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。遺憾な事でございますが、部屋割り担当者の不手際に間違いございません。お客様のご予約一つ一つを大切に承る気持ちが足りなかった事に関しましては、担当者を含め、フロント課員すべてに再度厳しく指導してまいります。さぞや、お腹立ちの事と存じますが、これからは、フロント全課員にて、猛省し気持ちを切り替えて業務にあたって参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル支配人 峰脇 努
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toroia2970さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- toroia2970さん [30代/男性] 2024年03月27日 23:43:10
-
お洒落な雰囲気からの、部屋は最小限な空間でした。ミネラルウォーターやドリンクが飲み放題なのはいいですね。USBコンセントは引き出しの中にタップでありました。飲食店の通りに面しているためか、深夜0時でも、少しうるさかったです。レインシャワーのハンドルが使いにくく、はじめは冷たい水が出るので、使いませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 赤坂グランベルホテル 2024年03月29日 09:04:46
-
この度は数多くあるホテルの中から赤坂グランベルホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。口コミ投稿へもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は赤坂という街らしさをテーマにしたシックで落ち着きのあるデザインを施しております。館内の家具や照明などにもこだわった、大人らしい雰囲気の中にも遊び心のあるデザイナーズホテルとなっております。
しかしながら、客室内のコンセントやレインシャワーにつきましては設計上の都合でご迷惑をおかけしまして大変失礼いたしました。定期的に設備メンテナンスを実施しておりますが、今後より一層力をいれて修繕・管理を徹底する所存でございます。
また騒音につきましても、ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。当館は繁華街に位置しており周囲には多くの飲食店が立ち並んでおりますため、時間帯によってはホテル周辺が非常に多くの人々で賑わっております。近隣の飲食店様へも騒音被害について対策していただけるよう協力を求めております。今後も改善に向けて尽力致しますので、ぜひまた赤坂へお越しの際には赤坂グランベルホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月17日 15:51:14
-
ミネラルウォーターサービス
駅近
ベッド良- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
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ryouta7500さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- ryouta7500さん [30代/男性] 2016年01月25日 17:54:33
-
仕事で利用させていただきました。
ミネラルウォーターの無料提供など、サービスがよく
満足していますが、バスルームがシャワーのみ等
宿泊料金に対してのクオリティは若干低く感じました。
部屋のタイプも色々あるようなので、また機会があれば
利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 赤坂グランベルホテル 2016年02月20日 19:21:23
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、サービス面に関しましてはご満足いただけたご様子で大変うれしい限りにございます。しかしながらクオリティ面に関しまして少々残念な思いをさせてしまいました事申し訳なく思っております。当ホテルのシングルームとダブルル
ームは、少しでもお部屋を広くご利用いただけるよう、シャワーブースのみのお造りとなっております。またプレミアルームやスイートルームは、バスタブ付きとなっておりますので、次回は是非別の部屋タイプもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
赤坂グランベルホテル フロント担当
- ご利用の宿泊プラン
- 《秋得・直前割》駅近!〈赤坂見附〉徒歩たった2分☆シンプルプラン☆
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ふーにんさんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- ふーにんさん [40代/男性] 2015年06月30日 00:32:39
-
コンセントの数が少なすぎるのと、Wi-fiの受信が悪すぎてネットができなかったので不便だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 赤坂グランベルホテル 2015年07月26日 22:28:37
-
この度は、赤坂グランベルホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。ご投稿頂きましたお部屋のコンセントやWi-Fi接続について、お客様にご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。コンセントに関しましては、お部屋のデザインにより数が少ない為、たこ足プラグや延長コードを無料で貸し出しをしております。またWi-Fiの接続に関しましては、繋がり難い場合もございますので、その際Wi-Fiルータを無料で貸出しております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非フロントまでご用命下さいませ。今後リニューアル改修工事を計画しておりますので、その際には是非お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
これからもお客様のご意見ご感想に耳を傾け、より快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
赤坂グランベルホテル フロント担当
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月13日 12:51:49
-
シャワーだけでも良いが、もう少し広ければリラックスできると思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 赤坂グランベルホテル 2014年01月16日 20:07:44
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又お忙しいなか、貴重なご意見、ご感想賜りまして重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中の浴室に関しましては、窮屈な思いをさせてしまいました事、大変心苦しい限りにございます。次回もしご利用いただけるようであれば、25㎡のプレミアダブルのお一人様ご利用プランなどいかがでしょうか。ベッドの大きさ、トイレ、浴室独立タイプで洗い場つきの浴槽、フットマッサージ機の設置など、おくつろぎいただけるアイテムをとりそろえておりますので、ゆったりとリラックスしていただける事と思います。これからも、お客様のご満足を第一に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てをいただけます様、心よりお願い申し上げます。
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投稿者さんの 赤坂グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 20:54:46
-
立地もよく新聞・ミネラルウォーター等サービス面は可。
シャワールームがすっぱい臭いがするのが、かなり気になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 赤坂グランベルホテル 2011年09月25日 02:42:42
-
この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。立地、サービスに関しましては、ご満足いただけたとのお言葉を拝見し、嬉しい気持ちで一杯にございます。しかしながら、ご滞在中におかれまして、バスルームの清掃、メンテナンスが至らなかったばかりに、不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。排水口、シャワーカーテン等、浴室の清掃中だけでなく、その後の再確認も、より徹底するよう、注意して参ります。これからも、お客様が、快適にゆっくりとお体をお休み頂く事が出来るよう、またお客様のご満足を第一に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます事、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル フロント担当
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