この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の広さに関しましては、この度のプランはシングルのご利用（12㎡）でございましたが、他にも同じシャワールームタイプ・ダブルベッド（16㎡）のダブルルーム、浴室・トイレ独立タイプ（25㎡）、キングサイズベッドのプレミアダブルなど各種タイプがございますので、次回ご利用頂ける様でございましたら、ぜひお試しくださいませ。これからも、お客様のご満足を第一に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けますよう、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又、貴重なご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中におかれましては数々のご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
　靴べら、ヘヤードライヤーに関しましては、引き出しに全て収納されておりまして、分かりづらい部分がありました事、重ねてお詫び申し上げます。ベッドに関しまして、この度のプランはシングルルーム（セミダブル）の2名様仕様という事もありまして、窮屈な思いをお掛けしましたこと大変心苦しく思います。次回機会がございましたら、ダブル、プレミアダブルのプランをお奨め致します。シモンズ社製のゆとりあるサイズのベッドでございますので、是非一度お試し下さいませ。これからも、お客様のご満足を第一に取り組んでまいりますので、今後ともお引き立てを頂けます様心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　マネージャー　峰脇　努

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中におかれましては、お客様への対応の面を含め数々のご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
　又、担当者および、担当者のフォローが出来ず、最終的にお客様に大変ご迷惑をお掛けする原因となったスタッフに成り代わりましてご無礼のだん改めてお詫び申し上げます。
　お客様のお言葉は我々へのご指導と肝に銘じ、担当者を指導するのは勿論の事、フロントスタッフ一同今一度、自分自身を見直してゆくよう指導してまいります。この度の件、お腹立ちの事とは存じますが、ご了承のうえ、もし機会がございましたら、今一度、赤坂グランベルホテルをご利用いただける事、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　マネージャー　峰脇　努

　

平素は赤坂グランベルホテルをご愛顧賜り誠にありがとうございます。又、お忙しいなか、貴重なご意見、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
　これからも、お客様のご満足を第一に取り組んで参りますので、変わらぬお引き立てをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　マネージャー　峰脇　努

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又お忙しいなか、貴重なご意見、ご感想賜り重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、ご滞在におかれまして、お客様がご満足のゆくお部屋をご提供できなかった事に関しましては大変心苦しく思っております。
　次回もしご利用いただけるようであれば、25㎡のプレミアダブルのお一人様ご利用プランなどいかがでしょうか。ベッドの大きさ、トイレ、浴室独立タイプで洗い場つきの浴槽、フットマッサージ機の設置など、おくつろぎいただけるアイテムをとりそろえておりますので、ゆったりとリラックスしていただける事と思います。
　これからも、お客様のご満足を第一に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てをいただけます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　マネージャー　峰脇　努

この度は、赤坂グランベルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　しかしながら、ご滞在に関しましては重ね重ね不愉快な思いをお掛け致しました事を謹んで深くお詫び申し上げます。予約係とフロントスタッフの連携の至らなさ知識不足、普段からの設備確認の至らなさなど、どれをとりましてもお客様第一の気持ちの足りなさの表れでございます。誠にお恥ずかしい話ではありますが、該当担当者を含めこの度の件を猛省し基本に立ち返り、お客様のご満足を最優先に考えてゆく事を再徹底してまいりますので、何卒ご理解賜り、今後とも変らぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。赤坂グランベルホテルマネージャー峰脇　努

この度は赤坂グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
客室コンセントについてご希望位置にご用意がなく、ご不便をおかけして申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、延長コードの貸出をおこなっております。事前に客室にご用意させていただきますので、ご希望の際は予約時の備考に入力いただきますか、または当日フロントスタッフへお申し付けくださいませ。
また、エレベーターの閉まる速度につきましては、改めて開閉時間の調整をおこない、改善に努める所存でございます。
その他、いただいたご意見は大切にお預かりし、今後の検討課題とさせていただき、あわせて頂戴したお褒めのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げております。

平素より、赤坂グランベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、折角のバスタイムに、ご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。お言葉の通り、棚の置き場には、かなり苦慮しているのが、現状でございます。
　現在、棚の変更を含め、検討中でございますので、今しばらくお時間をいただけると、幸いに存じます。このような経緯にも関わらず、暖かいお言葉を頂き、うれしい限り存じます。これからも、ご投稿者様の、ありがたいご期待を裏切らぬよう、努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。　
赤坂グランベルホテル　フロント担当

この度は、赤坂グランベルホテルを御利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お言葉の通り、ダブルルームは16平方メートルのお部屋となっている為、バスタブの設置がなく、シンプルでコンパクトな造りになっております。次回もしご利用いただけるようであれば、お得な料金プラン等もご用意しておりますので、トイレ独立タイプ、洗い場完備、広々バスルーム付のプレミアルームをお試しくださいませ。これからも、お客様のご満足を第一に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立てを頂けます様、心よりお願い申し上げます。
赤坂グランベルホテル　フロント担当