こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-10-29 09:57:10
5.0
投稿日：2015-08-29 11:18:53
Ｔａｂｉｓｔ ＴＨＥ ＧＲＥＥＮ ＯＴＡＲＵ（小樽グリーンホテル）（北海道）
3.0
投稿日：2014-02-11 10:13:41
4.0
投稿日：2014-02-11 10:04:17
総合4
つくーばEXさんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
◎立地よし
食事よし
ネットよし
職員親切でした 挨拶もよくされてました
△
ウオッシュレットの水がでなかった．準備中のランプが点滅 フロントで聞いたら電池切れとのこと
朝チェックアウトするのに，清掃の時に点検しますととんちんかんに答えたフロントさん もう少しお客のことをきいたらと思う．故障とはしらず，何回もテストしていらついている私には，乾電池切れなら，すぐ取り替えますぐらいいってほしかった．
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このたびはホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊いただきありがとうございます。
しかしながら、ウォシュレットの不備と私どもの対応に気遣いがなく、大変失礼致しました。
お客様がおっしゃることはごもっともでございます。私どもがお客様のご不便さとお気持ちを察し、速やかな対応と気遣いのあるお声掛けをすべきでございました。
以後、そのようなことがないよう徹底致します。
この場をお借りしてお詫びとご投稿の御礼を申し上げます。
そのほかのサービスについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
気持ちよくご滞在いただけますよう精進して参ります故、次回もぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント担当