＊　テッチー2969　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

10年もの長きにわたり何度もご宿泊頂き、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

しかしながら、チェックインの際にご案内不足がありご不快な思いをされたとの事・・・大変申し訳なく思っております。

お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、チェックイン時のアナウンス含め今一度見直して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見賜り誠に有難うございました。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊