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5.0
投稿日：2024-02-25 16:32:43
5.0
投稿日：2024-02-12 22:01:45
5.0
投稿日：2023-10-15 16:20:27
4.0
投稿日：2023-07-23 21:42:50
5.0
投稿日：2023-02-20 11:08:10
総合4
hirogon0318さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ
全体的のサービスは良かった。
・お詫びがあったが、原因不明のWiFiの接続不良が動画閲覧中に生じるのがよくなかった。
（原因不明みたいなのでしかたないとのこと）
・大浴場があるのはよいが、身体を洗うタオルも部屋に用意してほしかった。
・北海道マラソンで利用したのだが、当日荷物を預けて、マラソン終了後、ホテルに戻って着替えをするのに、
職員に空いている物置で着替えをお願いしたが即座に却下されてしまった。
また。マラソン当日は特別に朝食を早めに食べれるように考慮してほしかった。
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＊ hirogon0318 様 ＊
この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。
Wi-Fiに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。原因不明の不具合が度々起こっておりまして、現在、業者も交え原因究明にあたっております。
お体を洗う専用のタオルのご用意はございませんが、お体を洗って頂くボディスポンジのご用意はございます。
また、チェックアウト後お荷物受け取り時のお着替えに関しましては、施設側の問題としてお客様にご提供させて頂くスペースがそもそもございません。お客様の仰る“空いている物置”と言うのがどの程度のものかは分かりかねますが、現状パブリックのお手洗い等でお着替え頂くようご案内させて頂いております。
ご朝食時間に関しましては、お客様よりご要望頂きまして以前より早め6：30オープンとさせて頂いております。これよりお早いオープンとなりますと現状難しいと考えておりますが、お客様から頂戴した貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
沢山の貴重なご意見誠に有難うございます。
札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。
hirogon0318様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
＊ホテルルートイン札幌駅前北口 フロント：山口＊