＊　太陽8249　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中大変ご丁寧なクチコミ投稿賜り、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

当ホテルの立地や価格に関しお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。観光シーズンはどうしても価格が上がって参りますので、各部署で連携し少しでもお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。

ご朝食に関しまして美味しいとのお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、お声がけの面で本来意図していない印象を太陽8249様に与えてしまう事となり大変心苦しく思っております。今一度お客様にとって心地良いお声がけを意識して参りたいと思っております。

またご朝食券に関しましては、以前より試行錯誤しておりまして現在の方式に落ち着いております。営業時間をざっくりと５つのお時間帯に分け予めご朝食券にもそれぞれのお時間帯を印字してご用意、チェックインの際に皆様にご希望のお時間を伺いそのお時間が印字されたご朝食券をお渡ししております。お時間に関しては変更も承っておりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。

またご朝食券をお渡しする理由につきましては、ご宿泊者様であるという証明にもなりますので必ずお渡しする事と致しております。申し上げづらいのですが駅前と言う場所柄もあり、ご宿泊されていない外部の方がいらっしゃるケースもございます。その為ご宿泊者様であると言う事を明確にする為、当ホテルではご朝食券のお渡しと言う方法を現状取らせて頂いております。

お客様より様々なご意見を頂き、少しずつ変化していく部分もあるかと存じます。何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

今後とも当ホテルをご愛顧頂けましたら大変嬉しく思います。

太陽8249様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　
　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊