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ホテルルートイン 札幌駅前北口 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 札幌駅前北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:3172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.83
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.77
  • 食事3.96

総合4

choki0304さんの ホテルルートイン 札幌駅前北口 のクチコミ

choki0304さん [30代/男性] 2012-03-21 01:55:13

お風呂は大きくて気持ちよかったです。
朝は洋食派ですが,過不足ない感じで十分でした。
あとから嫁が合流したんですが,受け付けで「予約入ってませんよ」みたいなことを初め言われて,しばらく確認してからあったことが判明したらしく,何かすこしがっかりしてました。
予約してるお客さんにそういうことおっしゃってると傷つけますよ。
がんばってください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン 札幌駅前北口 2012-03-27 13:35:46

ルートインホテルズにご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
また、ご予約の確実性へのご指摘、大変失礼
致しました。せっかくのご予約に対して不備
がございました事、深くお詫び申し上げます。

再度、フロントには、指導をして参ります。

朝食サービスや大浴場につきましては、
有難くご理解を頂きまして、感謝申し
上げます。
これからも、お客様から信頼されるホテルを
目指して努力して参ります。

ルートイン札幌駅前北口 支配人 塩川

ご利用のお部屋
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