この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、大変嬉しいお言葉頂き重ねて感謝申し上げます。

当館札幌駅北口出てすぐと恵まれた立地にございます。立地に負けないサービスを提供出来るようスタッフ一同取り組んで参ります。

特に夕方頃だとチェックイン混み合う事が多く、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

近年喫煙部屋のあるホテルは減少傾向にございますが、当館は喫煙部屋も多くございます。

札幌駅北口出てすぐの立地なので、手荷物のお客様等にも便利かと存じます。
手荷物はチェックイン前は24時まで、チェックアウト後は12時まで預かり可能でございます。

朝食はお客様の宿泊状況に合わせて2箇所営業し、混雑緩和に努めております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

札幌駅北口出てすぐなので、初めて来た方でも分かりやすい場所にございます。
近くにお土産屋さん、コンビニ、デパート等もあり便利な立地かと存じます。

朝食レストランについても大変嬉しいお言葉頂き重ねて感謝申し上げます。
今後もサービス向上に努めて参ります。

大浴場のバスマットについてご意見有難うございます。適宜交換するように致します。

貴重なご意見今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅からのアクセスが良いと高評価頂きありがとうございます。駅にはお土産屋さんや飲食店も揃っている為、お客様に喜ばれることも多く、私どもも利便性が良いと感じております。

朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。
より満足していただけるよう、これからもメニューの改善やサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　廣谷

数あるホテルの中から、ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
またお客様がご利用された際に再度ご満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天気が変わりやすい日が続いておりますが、どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　廣谷

この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂けたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食のパンがお気に召したようで、私どもも嬉しく思います。
当ホテルでは、厨房で焼き上げたパンのご提供もございます。あつあつの香ばしいパンを是非またお楽しみくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8月に入り、いっそう暑さの厳しい日が続きます。どうかご自愛下さいませ。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　廣谷

この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご協力感謝申し上げます。

立地については大変ご好評いただいております。近辺にはコンビニや飲食店もありますので、便利な立地かと存じます。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミへのお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。

当館の無料朝食、好立地につきましてお客様より大変ご好評頂いております。

洗濯設備は本館の地下一階男女大浴場にご用意がございます。
次回ご利用の際はぜひご利用ください。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　　　＊　麻呂4879　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

出張でいらしたとの事でございますが、当ホテルのご朝食をお気に召して頂けとても嬉しく思っております。

様々な年代のお客様や長期滞在のお客様であってもご満足いただけますよう、朝食スタッフが日々知恵を絞ってメニュー作りを行っております。麻呂4879様より頂きましたお褒めのお言葉は朝食スタッフにも共有させて頂きます。

お客様より頂戴したお言葉を励みに更なるサービス向上を目指し精進して参りますので、札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

麻呂4879様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中クチコミにてお褒めのお言葉感謝申し上げます。

滞在時間が短かったとの事ですが、お寛ぎ頂けたでしょうか？
引き続きお客様が快適にお過ごしいただける空間を維持出来るよう精進して参ります。

また札幌にお越しの際は、是非当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　この度はホテルルートイン札幌駅前北口仁ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

クチコミへのお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。

ゆっくりとお過ごしいただけたようで安堵致しました。
朝食は日替わりでメニューを提供しております。日にちによって混み合う時間が異なりますので、フロントスタッフにお問合せ頂ければ、
お目安の混雑時間のお伝えも出来ます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お忙しい中、重ねてお褒めのお言葉感謝申し上げます。

当館チェックインは15時からですが、お手荷物のお預かりと、チェックインの手続きのみでしたら15時以前でも可能です。

大浴場は時間によって混雑する時間があり、ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
混雑緩和できるよう試行錯誤いたします。

札幌にお立ち寄りの際は、是非当館のご利用お待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　笹原

　　　＊　和芳0219　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、お褒めのお言葉まで沢山頂戴し感激しております。

和芳0219様の仰るように当ホテルの立地の良さは多くのお客様にご好評頂いておりまして、ＪＲ札幌駅北口より出て頂きますとすぐ目の前にございます。

和芳0219様が館内でお寛ぎ頂けましたご様子にホッと安堵致しております。賑やかな歓楽街からは少し離れておりますのでゆったりお過ごし頂けましたら幸いでございます。

またホテルスタッフに対し大変温かいお言葉を頂戴しとても嬉しく思っておりますし、大きな励みとなっております。

スタッフ一丸となり、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

和芳0219様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、お褒めのお言葉まで頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。

現在、館内設置のシャンプー類ですが実は女性大浴場のみ特別に種類の異なるものをご用意させて頂いております。

お客様にお気に召して頂けました事、とても嬉しく思っております。

現状全てのお部屋に同じものを設置する予定がなく心苦しい限りではございますが、お客様より頂戴致しました貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

この度は誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルをお気に召して頂け『また泊まりたい』とのお言葉まで頂戴しとても嬉しく思っております。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り、大変温かいお言葉も頂戴しとても嬉しく思っております。

お客様の仰る通り、当ホテルはＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして立地に関しましては皆様より太鼓判を頂いております！

北海道どさんこプラザをご利用頂いたのですね。こちら一時休業しておりましたが、現在はかの有名な赤いサイロの数量限定販売等も行っており大変賑わっております。

駅構内ですと西改札を越えた先に北海道四季マルシェもオープンし賑わいを見せております。札幌農学校焼きたてクッキーサンドや、有名なザンギ・中華まんの販売も時間指定で行っているようですので次回ご旅行の際は是非ご参考になさって下さいませ。

大丸地下１階にもオープンから１年以上経つにも関わらず未だに営業時間前から長蛇の列になるお店【スノーチーズ】もございますので併せてお勧めさせて頂きます。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

美味しいご朝食をご用意しお客様のお越しをお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルはお客様の仰る通りＪＲ札幌駅北口より徒歩１分の距離にございまして、その近さに驚かれるお客様もいらっしゃる程です。

ご朝食に関しましてもお気に召して頂け、レストランスタッフ共々大変嬉しく思っております。１日の活力となるような温かく美味しい朝ごはんをご用意していつでもお待ちしております。

札幌の街へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　日頃より私共ホテルルートイン札幌駅前北口をご愛顧頂き誠に有難うございます。

お忙しい中クチコミ投稿賜り重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの立地や客室、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく拝見致しました。

しかしながら、チェックインのお手続きに関しまして至らぬ点がございますこと大変心苦しく思っております。

正直に申し上げますと、お手続きの際にお客様のご利用実績等は表示されない為、大変お恥ずかしい限りではございますが個々のスタッフに委ねられている部分が多くございます。

新人スタッフ・ベテランスタッフ問わず画一的なご案内にならないよう、お客様にあわせたご案内が出来ますよう今後の課題とさせて頂きます。

チェックイン時のご記帳に関しましては、現状全ての皆様にお願いを致しております。ご提案と致しましては、ポンタカードをお持ちでルートインで会員情報をご登録頂いているお客様に関しましてはお名前のみのご記帳でスムーズにお手続き頂けます。お手持ちのポンタカードでご登録頂けますし、新規発行も可能でございます。ポンタポイントが貯まるのはお電話予約と公式ホームページからのご予約のみではございますが、スムーズチェックインはどのご予約経路からでもご利用頂けますので是非ご検討下さいませ。

駐車場に関しましては常連のお客様であってもご利用の有無が都度異なるケースもございます為、念のためお伺いいたします事ご了承頂けましたら幸いでございます。

お客様の仰る通り、マニュアル通りの接客は機械的ですしお客様に冷たい印象を与えかねないと感じております。私共の力不足ではございますが、そのような現状から脱却出来ますよう努めて参ります。

大変貴重なクチコミ投稿賜り、改めて接客の在り方について考える機会を頂き感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

天候不良での飛行機欠航、急遽のご宿泊でいらしたとの事で当ホテルをお選び頂き感謝の気持ちでいっぱいでございます。

安心してお泊り頂けたとのお言葉に安堵すると共に、身の引き締まる思いが致します。

今後ともお客様のご期待を裏切ることのないよう、更なるサービス向上を目指し精進して参ります。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お子様の受験に際しご利用頂けたとの事、そのような大切なご宿泊に当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思っております。

各地のルートインをご利用頂いているとのお言葉、日頃からのご愛顧とても有難く感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お客様のご期待を裏切ることなくご満足頂けましたご様子にホッと安堵しております。

札幌の街へお越しの際は是非とも私共ホテルルートイン札幌駅前北口にお声がけ下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　＊ホテルルートイン札幌駅前北口　フロント：山口＊