この度は、「チサンホテル広島」をご利用頂き誠にありがとうございます。
料金及びスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ドアを開け席に着いた際のお客様の様子を思い浮かべると、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
早速、清掃担当者及び責任者へは点検を強化するよう指導致しました。
今後はこのような事がないよう充分に気をつけて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

チサンホテル広島
宿泊マネージャー
青山　恵美