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ホテルグリーンピア南阿蘇 クチコミ・感想・情報

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ホテルグリーンピア南阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.32
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.30
  • 食事3.99

総合4

perrierieさんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

perrierieさん [40代/女性] 2016-03-01 15:10:49

気になったこと
屋外の子供の遊具所々木の板が腐ってました。点検が必要と思います。
体育館の遊具(乗り物)タイヤがパンクしていたりハンドルが曲がっていたりこちらも点検が必要とおもいます。
体育館おトイレも汚れたままお掃除もされていないようでした。
お部屋の急須が前のお客様が使ったままになってました。
広い施設なので点検や掃除は大変と思いますが残念です。
他お料理は美味しくスタッフの方も親切で景色も堪能できました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2016-03-02 07:45:59

この度は、ホテルグリーンピア南阿蘇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下しましたことにまずは感謝申し上げます。
さて、遊具・清掃の件、早速点検・修理・清掃をさせていただきました。。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
にもかかわらず、料理・スタッフなどお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがとうございます。
これからも美点はますます磨きながら、その都度・反省・対策・改善を進めながら、今後もお客様に心地よいサービスを提供出来るように鋭意努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お子様歓迎☆笑顔が広がるファミリープラン☆嬉しいお土産&特典付き♪【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【洋室~トリプル~(約19~21平米)禁煙】 阿蘇五岳を一望】
perrierieさん
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