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天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉（山梨県）
4.0
投稿日：2021-08-10 18:53:29
3.0
投稿日：2021-07-19 21:03:12
3.0
投稿日：2021-05-17 20:52:06
総合2
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
yone29698230さんの 美ヶ原温泉 旬彩 月の静香 のクチコミ
Gotoトラベルで、割安と思い、値段のいいところをと思い、予約。とても楽しみにしてましたが、着いてすぐに駐車場が狭くていれずらい。しかも、案内係のおじさんどっかに行ってしまい、苦労しての駐車。
部屋は、古いし壁が剥がれていたり、穴があいてたり。。残念。
掃除は綺麗にされてました。部屋風呂の檜はいい香りでしたが、眼鏡などを置く台があれば。。と思いました。
料理は、とても美味しかったので、良かったです。
他のスタッフも良く、気がついてくれ、親切でした。
帰りは、スタッフさんが車を出してくれました。
一部のスタッフで、評価が下がるのは残念です。
値段のわりには、良くないと思いました。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。数ある旅館の中からお選びいただいたのにも関わらず、お客様に不快な思いやご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
ならびにたくさんの、お褒めのお言葉大変嬉しく拝見致しました。ありがとうございます。
お客様がおっしゃる様に、今後、貴重なご意見を参考にさせていただき、修繕及び、スタッフへの周知をしっかりとしていきたいと思います。
誠に恐縮ながら、またのお越し心よりお待ちしております。
ご投稿、貴重なご意見ありがとうございました。
副支配人 分部 美佳