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2.0
投稿日：2022-10-24 11:08:55
2.0
投稿日：2017-10-12 15:43:22
4.0
投稿日：2013-03-29 06:06:58
総合2
ゴロちゃん2さんの 美ヶ原温泉 旬彩 月の静香 のクチコミ
古民家風をうたった部屋はやはり少し無理があった。照明やスイッチ類、トイレなど使いずらい。
なお一番ショックだったのは「ジャグジーをお楽しみください」と言っていた肝心のジャグ゛Gにお湯が入らず全然使えなくて係の人を読んでみてもらうも直すことをせず、こちらに説明がなく引き上げたこと。
旅行の雰囲気を壊す施設とホテルの対応には正直驚いた。
こんなことを書き込みたくはないけれど不満が残る対応であった。
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この度は『美ヶ原温泉旬彩月の静香』のご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ジャグジー風呂が使えず大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフに確認をしたところ、普通人お湯が出ていたので、普通に使えるので大丈夫ですと出てきてしまったそうです。
改めて、対応したスタッフには、もう一度きちんとお湯の貯め方を説明すべきと指導察せていただきました。
この度はスタッフのサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起きないよう、スタッフ全員で今回起きたことを共有してまいります。
この度は当館にご宿泊並びご投稿ありがとうございました。
フロント 石田