先週の予定でしたが台風接近の予報で直前に日程変更させていただきました
快く対応いただいて 助かりました

品数の多いお食事でしたが
趣向こらしたメニューで
完食しました

お風呂がもう少し趣があると
更にうれしいかと思います

秋めいて素晴らしい信州の旅でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事は大変美味しかったです。洗面所の照明が暗かった。部屋は広くて快適でしたがクローゼットのハンガーが　少なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

9月26日に宿泊しました。
コロナ対策、食事時の密回避はもとより、小さなところまで配慮されており、安心するとともに感心しました。ご努力に感謝いたします。
また、館内のご担当方の対応が、いずれも丁寧かつアットホームで、雰囲気の良さを感じ、ここちよかったです。
宿選択の際、一番気に入ったのは、「料理が少なめ」の表記でした。50代、60代の夫婦ですが、量は要らず、いつも残すので惹かれました。そうはいってもそこそこの量はありましたが、魅力的な表現です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

宿泊先の駐車場がいっぱいだったため従業員の方の案内で近くの提携先の駐車場を利用しました。
小さい子供がいるため、思いやり駐車場の区画を利用し、利用票をフロントガラスから見えるようにかけておきました。
翌朝、駐車場に行く、「駐車禁止、駐車違反」と記した紙が貼ってありました。事務所の人に旅館から出庫時に渡すように言われた駐車場許可証を提出し、なぜ紙が貼ってあるのか聞くと私は貼っていないのでわからないとのこと。
他の思いやり駐車場の区画にはシルバーマークを貼った車が駐車。
紙を貼るだけ貼って他の事務所の方は管理していないのでしょうか？
紙はノリのようなものでフロントガラスに貼ってあり、汚れがついてしまったため理由を説明できないのであればやめていただきたい。
駐車場に着いた時には事務所は閉まっておりどうすることもできなかったので旅館も提携しているのであれば車の情報を伝えておくなどの対応をしていただきたかったです。
旅館は清潔感があり職員の方の対応も良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

別館の古民家の雰囲気はとても落ち着いて良かった。月という部屋の風呂は景色は望めませんが、檜風呂がリラックスできた。
食事は一般的な旅館って感じで問題ないが、説明してくれたスタッフの声が小さく聞き取りずらかった。ワインは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ご飯が美味しく快適な旅ができました。
スタッフの皆さん
とても感じ良く次回も宿泊したい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

前日急遽宿泊の予約を入れました。仕事の疲れをとりたくてゆっくり温泉に浸かりたいと思っていたのですが温泉があったのかとても楽になりました。
食事も優しいお味で夕食、朝食ともとても美味しく頂きました。二食ともお鍋がとても美味しかってです。ワインの付いたプランでそれぞれを味わう事が出来好みの美味しいワインをお土産にしました。国産、地元のワインを扱っているのがとても良いです。
スタッフの皆さんは穏やかで温かい対応をして下さいました。
ベッドのお部屋はゆっくり出来て良かったのですが眺望がなかった事だけが残念でした。プランの所に記しておいて頂けたらありがたかったと思います。
今度お世話になる事があったら外の見えるお部屋を選びたいなと思います。
初めて美が原温泉にお世話になりのんびりと温泉とお料理が楽しめて良いお休みになりました。ありがとう
ございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

仕事で利用したので、食事は付けませんでしたが、一人では十分な広さ、清潔感もあり、クラシックな雰囲気が素敵です。改修されており、綺麗でした。ベットの足元に湯たんぽがいて、嬉しかった。こういう気遣いは気持ちをくすぐられますね。お風呂も清潔感あり、アメニティもOKでした。しずかでのんびりできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

夫婦で利用しました。ごはんを含め食事は大変美味しくいただきました。施設は古い感じでしたが、掃除はいきとどいていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お部屋は３人で泊まるにはとても広かったです。食事も美味しく、お心配りを感じられました。
夕食は部屋食で、お料理を運んで下さった方との会話も心地よかったです。
食べきれるかな～と思いつつも追加注文した馬肉たたきと山賊焼も美味しくペロリでした。
部屋の桧風呂はやはりお湯がたまるのにかなり時間がかかりました。
また、アンケート書こうとペンを探しましたが部屋のペンがなく、ホテルの案内ボードには数日前の新聞が挟まれていたのがちょっと残念でした。
とはいえ、全く許容範囲で気持ちよく過ごすことができました。
アットホームで笑顔のサービスが気持ち良かったです。
お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

別館の古民家に宿泊しました。
天井のはりの木材も立派で、部屋の雰囲気は素敵でした。
古民家なので、古いのは当然ですが、清掃に気を配る、アメニティをもう少し良いものを使う、など、現代の宿泊施設として改善した方が良い点もあるかと思います。
夕食のお料理は美味しかったですが、配膳のタイミングが早すぎると感じられました。
特にそばはのびてしまうので、お持ちしますか？など、声をかけていただいた方が助かります。
お部屋は本当に素敵でしたが、その他の細かな点が少し気になるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

【立地】…駅から少し離れてるけど、宿までの送迎があるので電車で行く人も便利です。行きも帰りも松本城のそばを通るので、送迎車から国宝の松本城を見ることができて感動しました。【部屋】…古民家に泊まりたかったので造りは申し分ないです。部屋から出るときのドアの閉め方が特徴的なので口頭だけでの説明ではなく、実際にやり方を見せてくれたほうがわかりやすいと思いました。ただ、2点ほど気になったことがありました。1つ目は部屋風呂に前客の物と思われる湿布のゴミが残っていたこと。2つ目はベッド脇の隅にホコリが溜まっているのが見つかって汚かったこと。掃除が隅々まで行き届いてなかったので徹底してほしいです。【食事】…お料理少なめのプランでも多くの食材が使われていてメニューも良かったです。とくに、釜で炊いた『とうもろこしご飯』が美味しすぎました。デザートの『味噌プリン』も優しい味で美味しかったです。朝食は普通レベルでしたが、夕食と朝食の味噌汁が、味噌の種類を使い分けていたので、飽きないための工夫が感じられました。夕食は個室で落ち着いていただけたので朝食も同じ場所で食べたかったです。あと、お箸の持つ部分が細くて持ちやすいしオシャレでした。売店にも同じ形のお箸が売ってたけど、お値段が少し高いかなと思って買うのはやめときました。【風呂】…大浴場も露天風呂も、お湯は少し熱めなので水で調整できたらいいです。部屋風呂はお湯が溜まるまでに１時間かかりますが、こちらは温度調節できるのでゆっくり浸かることができました。私は朝にも入りたかったので寝る前に浴槽に高温で溜めておいたら、翌朝には適温になっていたので起床後すぐに入れました。【サービス】…支配人らしき方や仲居さんの接客が良かったです。送迎車が宿に到着するときは支配人らしき方が玄関前でお出迎えしてくださり心地よかったです。宿にはＳサイズの浴衣があるので嬉しかったです。さらに、部屋の冷蔵庫には温泉水で作った麦茶が用意されていて嬉しかったです。夕食では火を使って熱くなるのでミニ扇風機を回してくれるなど、さりげない心配りに感謝です。【設備・アメニティ】…宿泊代金に対して白いフェイスタオルの質が良くなかったので、もっと良いタオルに変えた方がいいと思いました。館内履きに下駄があるのが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

従業員の皆さんはとても感じよく、好感もてました。
建物・部屋は古いものの広く、落ち着いていてゆったりした造りです。
ネットで見た部屋と違っていましたが・・古民家風客室だったのか？謎です。
部屋の冷蔵庫の麦茶、美味しかったです！

朝食も美味しくいただきました(*´▽｀*)
　
ただ一点だけ、洗面の裏側からする排水の音がものすごくて深夜早朝に轟音が・・
音が気になる方は眠れないかもしれません（私たちが泊まった部屋だけだと思いますが）

何はともあれ、お世話になりました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

松本から近く静かな場所でした。
お湯がいいですね肌スベスベになりました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

静かで落ち着いた良いお部屋でした。食事も素材が厳選されており美味しく楽しんで頂けました。また　宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

仲居さんの接客が素晴らしかったです。
設備の古さはありましたが、部屋のヒノキ風呂良かったです。
食事も美味しく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

娘と息子、母親と宿泊しました。お部屋は綺麗でゆっくり過ごせました。スタッフの対応も丁寧すぎるほど丁寧でした。食事付きにしてなかったので、またの機会によろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

広いお部屋で、檜のお風呂も付いていて。あまり、時間がなくてゆっくりできなかったのかとても残念です。宿の方々か、皆さんとても親切で宿の雰囲気も落ち着いていて良かったです。朝食も、沢山のものをいただけて、お米もとても美味しかったです。次回はもっとゆっくりとしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

イメージと違い、街中に有る旅館。でも食事も美味しかったですし、部屋のお風呂も木の香に包まれて気持ち良かったです。特に久々に部屋での夕食はまた格別に美味しく感じました。部屋のお風呂はお湯を張るのに時間がかかると、言われましたか、思った程かかりませんでした。また女中さん達も愛想が良かったです。ただ旅館全体に少し暗くて設備はあまり充実していなかったので、部屋で何もせず寛ぐのが好きな人には良いかもしれません。その意味では、街中なのに、静かな別世界を楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

とても良い雰囲気でゆっくり出来ました。スタッフの方々の対応も良く、お食事もとても美味しかったです。部屋のお風呂のお湯の出が弱いため溜まるまでの時間が掛かりすぎですかね。改善出来ればすごく良いと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月