男３人でお邪魔しました。『料理少な目・・・』とのことでしたが味、量ともに十分に満足でした。特に料理はどの品も味付けが良くて最高でした。朝食も手を抜くことなくしっかりと作られていることが感じられました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

古い味のあるとても素敵なお部屋でした。チェックインが遅かったので仕方ないのかもしれませんが、車で行くと予約してあるのに、少し離れた駐車場に停めなければならず、それを宿の方が車を停めに行ったり、持ってきてくれるのでも無かったので、お値段の割に残念でした。
もっと残念だったのは、土曜日泊で日曜日の朝の露天風呂が点検で使えなかったことです。朝の露天風呂は温泉宿の一番の楽しみなので、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

10月9日に宿泊しました。入口が通り沿いすぐでびっくりしましたが、風情があってよかったです。
食事も、お風呂も想像より素敵でした。何よりスタッフさんの対応が非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

善光寺詣りに泊まりました。足の悪い母を連れての旅でしたがこじんまりしたお宿で雰囲気もよく対応もとても親切でした。駐車場が狭いので出し入れに苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

９月６日に一泊で利用させて頂きました
従業員の方々の接客に関しては満足出来ました。
只内風呂の檜風呂はもう少し明るい方が良かった様に感じました

家内達は大変満足していたので機会が有れば又利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

駐車場が少なく、入り口前に停める場所もないので、そこだけ少し不便

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

6月に早めに予約していたら、その後割引が良くなるため予約の取り直しの提案の連絡をもらいました。とても親切でびっくりしました。事故渋滞にはまり夕食が予定より遅れ、チェックインが大幅に遅れてしまいましたが対応がとても良くて嬉しかったです。朝食がとても美味しく、次泊まるなら夕食も食べてみたいと思いました。娘の誕生日に泊まれてとても良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

とにかく食事が素晴らしい
高齢者を連れて行ったのでシニア向けの食事をオーダーしましたが
ボリュームも十分です
信州尽くしで、安易に海のものを出さない所が隅々までよく考えられています
朝食も最高でした
そして何を食しても大変美味です
お湯も良い湯です
部屋にある立派なヒノキの風呂もちゃんと温泉が出て高齢者を連れてゆくのには最高です
少し残念なのは部屋の綻びが目立ち、エアコンからなのか？蒸れたような異臭が気になりました
あと立派な椅子がダイニングテーブルと共に備えられているのですが、ここに座るとテレビが観れません
リクライニングの座椅子が是非欲しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ヒノキの温泉風呂付のお部屋にひかれ予約しました。部屋は広々していて洗面台も広くて朝の支度が楽でした。
お食事は料理少なめということでしたが量は十分で個室でゆっくりいただくことができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

食事がとても美味しかった。
館内は少し暗めでしたが、感染対策などもしっかりなされており
安心して過ごす事ができました。
クーポンが届きました。
ありがとうございます。
また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

６月１０日に宿泊しました。部屋に檜の温泉のでるお風呂つきでした。その日は満室ということでしたが、静かな部屋で夫婦でのんびり滞在できました。
お風呂はちょっとお湯がたまるのに時間がかかるのと冷めやすいという難点はありましたが、部屋から出なくても温泉に浸かれるのでよかったです。
仲居さんはとても笑顔で素敵な方々でした。
夕ご飯も様々な工夫があり、楽しめておいしかったです。
ベッドも寝心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5月28日に宿泊しました。小学校低学年の子供がいるので、他の宿泊客の迷惑になるのではと不安に思っていたところ、「ファミリー歓迎ママ安心プラン」を発見しましたので利用させていただきました。
夕飯時、広い和室に興奮した子供が走り回ってしまいドタドタとうるさくしてしまったためお隣の宿泊客からクレームがあったとフロントから連絡がありました。大変申し訳なかったのですが、それを危惧してのママ安心プランの利用でしたので、プラン無関係に通常対応であったことが残念でした。お隣の宿泊客の方には、ママ安心プラン利用の子連れ宿泊客が隣にいることなどお伝えいただき、もう少し安心できる対応があると良かったです。連絡があってからは安心どころかママヒヤヒヤプランになってしまい完全に興醒めしてしまいました。
加えて、部屋に据付のトイレがずっと調子が悪く、何度か調整に来てもらいながらだましだましの利用でした。途中トイレの蓋も外れてしまい、どうしたものかと困り果ててしまいました。
それ以外は食事も大変美味しく、仲居のおばさんたちもとても気さくでホスピタリティ溢れており、気持ちの良い接客をしていただき感謝しております。
トイレは是非入れ替えを検討いただくと今後宿泊客もスタッフの皆様も煩わされずに済むかと思います。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

信州割を利用し、夫婦で宿泊させて頂きました。食事は高級な食材がたくさん使われている訳では無かったですが、とても美味しく頂きました。朝食もバイキングではなく、久しぶりに和食の朝食をゆっくり頂きました。とても満足です。部屋は古民家風でしたが、古さはあまり感じず、清潔に手入れされていました。機会があればまた宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

【サービス接客】皆さんとても丁寧な対応で気持ちよく大変良かったです。

【食事】繊細なお料理で見栄えよく楽しめました。特に、手打ちそばがたいへん美味しかったです。

【お風呂】ちょっと狭いのが残念ですが、ゆっくりのんびり浸かれ癒されました。
洗面所の鏡の位置が上過ぎて椅子に腰かけると頭のてっぺんしか見えない（！？）から仕方なく立ちながらドライヤーかけました（笑）

【部屋】本館で、お風呂にとても近い場所で便利で良かった。お部屋は和室を洋室に改造してある。天井・照明や柱など上半部がしっかり和室なのに、下半分が洋室のフローリングでベッドが設置されている不思議なお部屋。年季の入ったマットレスのせいか、持病のアレルギー鼻炎がでて、鼻が詰まりました(´;ω;｀)それと、入浴後エアコン入れようとしたら、ファン部にびっしりと埃があるのを見てしまい、とてもつけられませんでした。クリーニングしたほうがいいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

初めて利用させていただきましたが、お風呂もゆったりできて、朝食も美味しく、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

5月14日に宿泊しました。
量より質なのに料理のボリュームがありました。味も美味しかったです。和室部屋の敷布団が私にはちょっともの足らなくて固く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お料理少なめプランで、十分でした。連泊で、お料理内容も全く別にしてもらえたので、楽しく美味しくいただけました。
お部屋の内風呂も檜で、香りも良く、身体がしっかり温まって良かったと家族が言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月