この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地へのお褒めの言葉、また利用したいとありがたいお言葉を頂きありがとうございます。

お客様のお言葉の通り、当ホテルは鹿児島中央駅西口より徒歩１分と立地に恵まれた場所にございます。
移動時間の短縮でお疲れを癒して頂けましたら幸いです。

また鹿児島へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・客室へのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
アメニティにつきましては、今すぐの改善は難しいですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

宿泊料金、眺望につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
物価高騰の影響などにより、宿泊料金を上げざる負えない状況に心苦しく思っております。
宿泊日がお決まりになりましたら、早割プランや１６周年プランでご予約を頂けましたら幸いでございます。

お部屋タイプ、階数の指定は承っておりませんが、リクエストベースで可能な限りご希望に添えるよう努力しております。
しかしながら連泊者、稼働状況などでご希望に添えず申し訳ございません。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、
次回もご予約を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも関わらず、ご朝食に関しましては残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は朝食含めスタッフ全員で共有し、サービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお言葉にございます通り、当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分とビジネスや観光、お買い物等ご移動に大変便利な立地でございます。
ご移動にかかるお時間の短縮でお仕事やお部屋でのお寛ぎのお時間を過ごしていただけましたら幸いでございます。

これからもお客様のよりよいご滞在のお時間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

せっかくご宿泊頂きましたのに、シャワーの温度調節でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
早速、点検・改善を行いました。
重ねてお詫び申し上げます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、客室へのお褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
定期的にメンテナンスを行っておりますが、年数経過による老朽化は否めません。
しかしながらお客様に快適にお過ごし頂けますよう、さらに精進して参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

急の当日のご宿泊に、当ホテルをお選び頂き光栄でございます。
お客様のお言葉の通り、当ホテルより徒歩５分ほどの場所の「みょうばんの湯」は、建物は新しめですが昔からある老舗の銭湯でひょうたん型の湯船が珍しく泉質の良い施設でございます。
鹿児島の銭湯のお湯はほとんどが温泉ですので、ゆっくり浸かって頂きお疲れを癒して頂けましたら嬉しく思います。

また鹿児島にお越しの際は、みょうばんの湯と合わせて当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

せっかくのご宿泊でしたのに、チェックイン・チェクアウト時の対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
発行履歴を確認しましたところ、お客様に領収書をお渡ししておりませんでした。
領収書につきましては、別途にご連絡させて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、立地、駐車場や客室にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
フロントスタッフも設備に負けないよう、サービス向上に努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、
また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

便利なホテルとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と立地に大変恵まれた場所にございます。
西口・西田方面出口より屋根したを通られるかビッグカメラ様方面入口をご利用されますと、さほど雨に濡れることなくお越し頂けます。
移動時間の短縮でお疲れを癒して頂けましたら幸いです。

雨天時は数に限りはございますが、貸出用の傘をご準備しておりますので外出の際はご利用下さいませ。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

せっかくご宿泊頂きましたのに、お水の件では残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
当ホテルではお水のサービスがございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今すぐには改善は難しいですが今後のサービス向上に反映できますよう努力いたします。

残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらず、
立地・景観へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様がいつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

価格・客室へお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
何よりも「オススメしたい」と思っていただけ、誠に光栄と存じます。

お客様がいつお越し頂きましても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、当館の立地やお部屋の清掃、ご朝食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるようスタッフ全員で精進して参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

せっかく朝食を楽しみにされていらっしゃいましたのに、一部のお料理が冷めており残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

レストラン担当者と打ち合わせを行い見直しを行いました。
また、レストランの構造上により改善が難しい部分もございますが、可能な限りお客様に朝食を美味しくお召し上がり頂けますよう努力いたします。
朝食は１日の元気の源となります。
沢山お召し上がりいただき、鹿児島観光を満喫して頂けましたら幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地へのお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と恵まれた場所にございます。
移動などの時間を少しでも短縮して、休息や気分転換等の時間に充てて頂けたら嬉しく思います。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひ利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、お部屋の清掃やご朝食、当館の立地にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
これからもお客様へ快適なご滞在のお時間をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参りますので引き続き当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

バスルームの換気は自動換気となっておりますので、スチッチ等はございません。
ご案内不足で申し訳ございません。
ご不明な点等がございましたら、ご遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。


天文館イルミネーションはお楽しみいただけましたでしょうか。
年を重ねるごとに装飾が立派になってきております。会場は大きくないですが素敵なイルミネーションの一つでございます。
近場ではアミュ広場も素敵な装飾となっております。期間限定ですので沢山の会場に足をお運び頂けましたらと存じます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地と価格に良かったとお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と交通アクセスには大変便利な場所にございます。
移動時間の短縮で観光やグルメで鹿児島を満喫して頂けましたら幸いです。

お客様のお言葉の通り、洗面所にはコンセントがございません。
客室内の鏡の下部にコンセント差込口がございますので、そちらをご利用下さいませ。
ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂きありがとうございます。
またいつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

朝食につきましてご指摘を頂きありがとうございます。
以前は大皿に料理を盛り付けお客様にお取り頂いておりました。
コロナ感染症も収束し始め戻せるものは元に戻しつつございますが、周囲の施設様などの状況を見極めながら徐々に戻している状況でございます。

お客様もご承知の事と存じますが、当ホテルの朝食会場は広くございません。
今のご提供方法ですと各角度よりお料理を取ることが出来ますので、朝の貴重なお時間でお待たせしてしまう事が少しでも減るのではないかと思い現状のままにさせて頂いております。

お客様のお言葉の通り、トレイの上は器だらけでご不便があることと存じます。
今すぐの改善は難しい状況ではございますが、お客様のお声を真摯に受け止め今後もサービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊、またいつもご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

せっかくのご宿泊でしたのに、スタッフの対応でお客様へ不快の念をお掛けして大変申し訳ございません。
対応したスタッフを含め、お客様のご意見をスタッフ全員に周知し指導いたしました。
お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。

ご不快な念をお掛けし心苦しい状況でございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩１分と交通アクセスを拠点にするには大変便利な場所にございます。
移動時間の短縮でお仕事や観光にお役立て頂き、
鹿児島を満喫して頂けましたら嬉しく思います。
お客様がいつお越しになっても、快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。