お返事が大変遅くなり申し訳ございません。

この度は数ある旅館の中から黒川荘をお選び下さり、誠に有難うございました。

当館はエレベーターの設備が整っていないためお客様にはご不便をおかけすることが多々あります。そのために1階のお部屋をご準備したり高座椅子をお持ちしたりしています。お母様もゆっくりとお寛ぎ下さったようで、このようなお声をお寄せ頂きますと私共も励みとなります。どうもありがとうございます。

こちらは明日にでも梅雨が明けそうで、夕方には川からのひんやりした爽やかな風が心地良い季節となりました。

またいつの日にかお会いできますこと心よりお待ち申し上げます。

黒川荘　　フロント

この度は黒川荘をご利用頂き、誠に有難うございました。

従業員の挨拶をお褒め下さり、有難うございます。きちんとした気持ち良い挨拶は最も大切な基本ですので、廊下などでお客様とすれ違う際にも、一旦足を止めてご挨拶するよう指導しております。

ごゆっくりとしたお寛ぎの時間をお楽しみ頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。

またいつの日にかお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました。

黒川荘　フロント

この度は黒川荘をご利用下さり、またこのようなお声と高い評価を頂戴しまして、誠にありがとうございました。

ベイル二世様がお泊りになった本館はロビーなどとはずい分と雰囲気が異なり、間接照明のやさしい灯りがとても印象的です。またお部屋に土間があり、少しゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。

お選び下さいましたメイン料理のせいろ蒸しは如何でしたでしょうか。ご感想などを頂戴できれば次に生かしたいと存じますので、宜しくお願い致します。

またいつの日にか当館へお立ち寄り下さることがあれば、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

黒川荘　フロント

この度は数ある旅館の中から黒川荘をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また非常に良い点数・お褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
このような評価に甘んずることなく、スタッフ一同気を引き締めて日々の業務に取組んでいきます。

また温泉街までの道順に街灯が少なく足元が暗いので、フロントで懐中電灯を貸出しますのでお気軽にお申し付け下さい。　川沿いの道はゆったりと川風が吹き、夕涼みがてらの散策はお薦めですよ。

またいつの日にかコイチャン2769さんお会いできること、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

黒川荘　　フロント

お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

この度は黒川荘にご遠方よりお越し下さり、静かにゆったりとお過ごしされたようで何よりです。

ご指摘の通り確かに入口の坂が急ですので車高の低いお車でお出での際は、十分にご注意頂ければ幸でございます。

こちらへお越しになる機会ががあれば投稿者様に再度ご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。どうもありがとうございました。

黒川荘　　フロント

お返事が遅くなり大変失礼致します。
ご家族で黒川荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

びょうぶ岩大露天は約40畳の広さがあり、お風呂の周囲を様々な木々が取囲み、季節の移ろいを肌で感じながら目の前に広がる屏風岩を眺めつ、ごゆっくりとお湯に浸かることができます。また　日替わりで男女を入替えてますので、ご宿泊のお客様みなさまにお楽しみ頂けますよう配慮しております。

ご連泊のお客様にはもちろん調理長自らが腕を振るって一品一品を丁寧に仕上げご提供しておりますので、このようなお褒めの言葉を頂戴しますと大変励みになります。

バスタオルフックは導入の方向で検討をしていますので、非常に貴重なご意見有難うございました。このようなお客様のお声は私どもにとって大変重宝致します。

またいつの日にかお立ち寄りいただく機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

黒川荘　　フロント

40年ぶりのお友達とのご旅行、聞いてるだけで楽しさが伝わってきますね。
黒川荘では基本的にご夕食はお部屋でのご用意となりますので、お友達との思い出話やご遠慮のないお話など随分と話が弾んだのではないでしょうか。

お客様がお越しになられた四月中旬は、黒川荘全体が萌え始めた薄緑の若葉に包まれて大変美しい時期です。久々にお会いしたお友達との新たな思い出の一ページに黒川荘での事も書き加えて頂ければ幸いでございます。

この度は黒川荘をご利用頂き、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

黒川荘

今回はご夕食のお料理に毛髪混入というあってはならないことでお客様に大変不愉快な思いをさせ、心よりお詫び申し上げます。また社内連絡がうまくいっておらず、お客様を気持ち良く送り出すことも出来ず、非常に残念でした。重ねてお詫び申し上げます。これからは社員同士の連絡を緊密にし、共通の意識を持ってお客様に接していく所存です。
またの機会があれば快適にお過ごし頂けますようお手伝い申し上げます。

黒川荘　　　フロント

この度は黒川荘をお選び頂きまして誠に有難うございました。
お料理につきましては、新鮮な旬の地元食材を調理長が一つひとつ丁寧に吟味しお料理に生かしております。お出汁は濃くお味は薄めと多くのお客様にご好評いただいており、『美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました！』という嬉しいお声もよく頂戴致します。もちろん季節ごとにお料理内容も変えて参りますので、またお立ち寄り頂く機会がございましたら、心よりお待ち申し上げます。

有難うございました。

黒川荘

Thank you very much for having stayed with us!　It looks like you had a good time here.

Hope you to come visit us again.

Thank you
Kuorkawaso Reception desk

お友達とのご旅行に黒川荘をご利用頂き、誠にありがとうございました。黒川温泉5回目ですか・・・すごいですね！私どもより詳しいのではないでしょうか？
黒川温泉は今が新緑眩しく、日増しに緑が濃くなるのがとても楽しみな季節になっています。あと2～3週間もするとホタルが飛び交い始め、ゆったりと時が流れていきます。昨年はホタル鑑賞バスをお出ししましたが、今年もホタルの状況によっては運行を計画中です。
投稿者様にも以前のご宿泊とは違った季節にお越しになることをお勧めします。また違った黒川温泉の表情を発見できるかもしれませんね。

更にお喜びいただけるようスタッフ一同研鑽を積んで参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

黒川荘　　フロント

この度はご遠方よりご家族水入らずのご旅行に黒川荘をお選び頂き、誠に有難うございました。またお褒めの口コミまでお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館にはエレベーターなどの設備がなく、ご家族様にはご不便ではなかったでしょうか？
こちらは初夏の爽やかな風渡る季節となり、四季折々の風景がまた黒川荘に華を添えてくれます。SDS48様のまたのお越しがございましたら、私ども一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

黒川荘　　フロント

この度は黒川荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の小物とは具体的にどのようなものでしょうか？教えて頂ければ、幸いです。私どもの気付かないこれがあったら良かったというものを是非教えて下さると幸いです。
また確かにお客様のおっしゃる通りお泊りになられたお部屋に大きな姿見があればよいのですが、今のところは設置するスペースがないのが現状でございます。ただお部屋によっては姿見のついてるところもありますので、ご予約の際にお申し付け下さいませ。少しずつ改善してまりますので、貴重なご意見どうもありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

黒川荘　　フロント

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。お選び下さった天草産地魚盛プランは調理長厳選素材の新鮮さ・美味さが大変ご好評のプランのひとつですが、ご満足されたようで私共も大変嬉しく存じます。
また黒川温泉は山あいの静かな小さな温泉街ですが、この何もない空間の贅沢さは何物にも代えがたい物がございます。川のせせらぎ・風の揺らめき・葉ずれの音などの心地良さは格別です。また少しリフレッシュが必要なときは、いつでもお越し下さいませ。黒川荘のお湯でほっこり・・・ゆったり・・お待ち申し上げます。

黒川荘　フロント

当館は黒川温泉内では比較的敷地が広いため、多種多様の木々を植えていまして四季折々の景色を楽しんで頂いています。ただそのために落ち葉や枯れ枝などでお客様にご迷惑をお掛けしたりすることもございます。またこの時期はウィンドウが霜で真っ白になったりしますので、お客様が気持ちよくご出発できますよう少しだけお手伝いしております。そのような点にお気づき下さり有難うございました。これからもお客様の目線に添った接客を心がけて参りたいと存じますので、またのお越しをお待ちしております。この度は黒川荘をご利用頂き、誠に有難うございました。

この度は黒川荘をご利用下さり、誠に有難うございました。充分にお寛ぎ頂けたようで、私共も嬉しく存じます。これからも黒川荘は初心を大切にしつつ更なる進化を遂げれます様、、ひとりひとりのお客様にご満足頂けるサービスを提供して参りたいと存じます。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は黒川荘をお選び頂き、どうも有難うございました。その季節の地元産食材を生かしたお料理をご提供することに毎回心を砕いておりますので、このように評価を頂戴することは私共の励みとなります。これからもさらに精進を重ねて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
どうもありがとうございました。

お返事が大変遅くなり失礼致しました。この度は、ご遠方より黒川荘をご利用いただきどうも有り難うございました。

ご指摘の通り、時折ナビが旧道側に案内することがあるようですが、当館入口は国道442号線からのみとなっておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館からも幾度となく修正依頼をしてはおりますが、現状は変わっていない状態です。
これからもおもてなし・お料理と皆様にお喜び頂けますよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
どうも有難うございました。

購入者ポコ様、この度は数ある旅館の中から黒川荘をお選び頂きどうも有り難うございました。またこのようにクチコミをお寄せ頂きかつお褒めのお言葉まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
黒川温泉ならではの癒し・お風呂・お料理・おもてなしと、おいで下さった皆様に喜んで頂けるように頑張って参ります!　返信が大変遅くなり申し訳ございませんが、またいつの日にかポコ様にお会いできる日を楽しみにしております。どうも有り難うございました。

お返事が大変遅くなり失礼致しました。この度は、ご遠方より黒川荘をご利用いただきどうも有り難うございました。

特にお料理を高く評価頂き、地元の豊かな食材を選び季節にあった献立を提供する者としては、大変励みになるお言葉、感謝申し上げます。
ご指摘の通り、時折ナビが旧道側に案内することがあるようですが、当館入口は国道442号線からのみとなっておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館からも幾度となく修正依頼をしてはおりますが、現状は変わっていない状態です。
これからも皆様にお喜び頂けますよう精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。