この度はラビスタ釧路川をご利用頂き誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
　「また泊まりたいです」とのお言葉を頂く事ができ、大変嬉しく存じます。しかしながら、駐車場の件につきましては大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
　駐車場のご案内ですが、先着順でご案内させていただいておりますので、立体駐車場に入る入らないにかかわらず、ご希望であれば平地よりご案内させていただいております。満車時はお近くの提携駐車場にてご案内致しております。恐れ入りますが、サービス改善の御意見として承ります。
　また、先日当施設におきまして大浴場の温泉設備に不具合が生じまして、誠に勝手ではございますが現在は大浴場（内湯、露天風呂）が天然温泉ではなく、沸かし湯での営業を行っております。
　尚、今のところ、温泉設備不具合の原因特定にまで至っておらず復旧日時をお伝えすることが出来かねますが、一日でも早い通常営業へ向けて邁進していく所存でございますので、何卒御理解いただけますよう心よりお願い申し上げます。

　フロント　尾崎